13 Feb 2025
Diese Tour war eine unglaublich beunruhigende Erfahrung aufgrund von Diskriminierung, Unzugänglichkeit und schlechter Behandlung durch Mitreisende und Reiseleiter. Als schwarzes Paar begegnete uns Rassismus vom ersten Moment an, als wir in den Bus stiegen. Die Passagiere ignorierten uns, klammerten ihre Taschen, als wir vorbeigingen, und machten beleidigende Bemerkungen auf Französisch, in der Annahme, dass wir es nicht verstehen würden. Eine Frau hinterfragte explizit, warum Schwarze überhaupt auf diesen Touren erlaubt seien.
Darüber hinaus kämpfte meine Frau, die ein Prothesenbein hat, aufgrund von Mobilitätsproblemen mit der Gruppe mit. Trotz meiner wiederholten Bitten ließen uns der Führer und die Gruppe beim ersten Halt in Sidi Bou Said zurück und gaben uns keine Informationen über den Treffpunkt oder Ort, sobald der kostenlose Roaming-Teil dieser Tour erledigt war. Wir verbrachten fast eine Stunde damit, nach der Gruppe zu suchen, nur um mit Wut und Schuldzuweisungen des Guides konfrontiert zu werden. Als ich versuchte, die Behinderung meiner Frau zu erklären, wies er sie zurück und sagte, es sei ihm „egal“ und er habe „es eilig“.
Zurück im Bus wurden weitere rassistische Kommentare von Passagieren gemacht, und der Guide demütigte mich öffentlich und stürmte den Gang hinunter, um mich aggressiv zu rügen. Ich war gezwungen, für mich selbst einzustehen, aber er weigerte sich zuzuhören oder zu deeskalieren, wodurch ein weiterer britischer Passagier einschritt. Die Erfahrung war so erniedrigend, dass wir uns entschieden haben, die Tour vorzeitig zu verlassen und unseren eigenen Transport zurück zu organisieren.
Dies war das schlimmste Reiseerlebnis, das wir je hatten. Niemand sollte Rassismus, öffentliche Demütigung und Missachtung von Behindertenbedürfnissen auf einer bezahlten Tour ertragen müssen. Ich beantrage eine volle Rückerstattung und Entschädigung für die emotionale Not und zusätzliche Transportkosten.