11 Apr 2024
diese Bewertung betrifft den Fahrer: solch ein beklagenswerter Service und Verhalten unseres Fahrers. Es begann am Morgen, als er uns zusätzliche Dienstleistungen anbot, die wir, wenn wir sie akzeptierten, bar bezahlen mussten, ohne dass das Unternehmen davon Kenntnis hatte. Dann sagte uns der Fahrer am Mittag, er stehe uns zur Verfügung, antwortete uns aber eine Stunde lang nicht. Er behauptete, von der Polizei angehalten worden zu sein. Ich schickte eine Nachricht, um Sluzeb über die Situation zu informieren, und daraufhin war der Fahrer den ganzen Nachmittag über bedrängend uns gegenüber und bat mich ständig, uns eine Nachricht zu schicken, weil er sonst gefeuert würde. Diese Art von Verhalten schadet dem Image Ihres Unternehmens und wir waren äußerst enttäuscht von dem Tag, der uns rund 100.000 Yen kostete.
Dies sollte ein Moment der Entspannung und kein bedrückender Moment sein.
Edit: Das Unternehmen wurde benachrichtigt und antwortet, dass es das Problem ernst nimmt und die Untersuchungen fortsetzt