11 Apr 2024
deze beoordeling betreft de bestuurder: wat een betreurenswaardige service en gedrag van onze chauffeur. Het begon 's ochtends met het aanbieden van extra diensten, waarbij we, als we accepteerden, contant moesten betalen zonder dat het bedrijf hiervan op de hoogte was. Toen vertelde de chauffeur ons om 12.00 uur dat hij tot onze beschikking stond, maar hij gaf ons een uur lang geen antwoord. Hij beweerde door de politie te zijn aangehouden. Ik heb een bericht gestuurd om de situatie op de hoogte te stellen en daarna was de chauffeur de hele middag benauwend tegen ons en vroeg hij me voortdurend een bericht te sturen omdat hij anders zou worden ontslagen. Dit soort gedrag schaadt het imago van uw bedrijf en we waren zeer teleurgesteld over de dag die ons ongeveer 100.000 yen kostte.
Het was de bedoeling dat dit een moment van ontspanning zou zijn en geen beklemmend moment.
Bewerken: het bedrijf is op de hoogte gebracht en antwoordt dat ze het probleem serieus nemen en het onderzoek voortzetten