Die Dinge begannen meiner Erfahrung nach schlecht, als ich die Veranstaltung vor der Teilnahme nicht richtig bestätigen konnte. Trip Advisor schickte mir eine Bestätigungsnummer, die keine Bestätigungsaufforderung oder -option enthielt. Also schickte ich eine E-Mail in einem Pseudo-Bestätigungsversuch, da es keine andere Möglichkeit gab, Trip Advisor zu kontaktieren, das in der Regel eine Stealth-Firma ist, nachdem sie Geld von Kunden genommen haben. Die Ankunft am Standort in NY, um den Reiseleiter zu treffen, war genauso schlimm. Der Führer war ahnungslos und hatte meine Gruppe dem Edge (wtf ist der Edge) und sonst nichts zugewiesen. Ich zeigte ihm den Zahlungsbeleg und die Details des Reisepakets, aber es bedeutete nichts. The Edge war Mist und nicht als Teil der Reise aufgeführt. Wir mussten eine Taxifahrt bezahlen, die nicht erwartet wurde, mussten ein 7-jähriges Kind aus Großbritannien impfen lassen, was von Trip Advisor auch nicht als Bedarf angegeben wurde. Wir waren stundenlang unterwegs, um eine Apotheke in MY zu finden, die das Kind ohne Termin impfen würde. WTF? ! ! Wir kommen nicht aus New York, aber zum Glück haben uns einige tolle, freundliche New Yorker geholfen, einen Ort zu finden, an dem das Kind geimpft werden kann, damit wir das EDGE betreten konnten, das im Sightseeing-Paket NICHT ALS VERANSTALTUNG AUFGEFÜHRT war. Inzwischen war es schon spät. Wir mussten für ein Taxi bezahlen, um uns zu unserem Ausgangspunkt zurückzubringen, und die Fährtour war für den Tag geschlossen. Wir versuchen, eine Rückerstattung für ein verschwendetes vorweihnachtliches Erlebnis zu erhalten. Aber wie erwartet versteckt sich Trip Advisor in seinem Stealth-Modus, weil sie nicht beabsichtigen, eine Rückerstattung zu leisten. Nie wieder TripAdvisor!
Wunderbare Erfahrung mit wunderbaren sachkundigen Führern. Sie boten an, Fotos von unserer Familie zu machen und uns jede Menge historische Fakten zu geben, die wir liebten!
Echte Tickets werden nicht bereitgestellt, es gibt kein Büro an der Adresse 24 State Street. Nur Kundensupport durch 1 - 800 Nummer. Am Pier 36 ist der Betreiber nicht für den Besuch der Freiheitsstatue nur für die Kreuzfahrt verantwortlich. Die Freiheitsstatue war geschlossen. Ich bat um teilweise Rückerstattung. Schlechte Erfahrung für das erste Mal meiner Familie in NYC.