05 Jan 2022
Het begon slecht in mijn ervaring toen ik het evenement voorafgaand aan het bijwonen niet goed kon bevestigen. Trip Advisor stuurde me een bevestigingsnummer dat geen prompt of optie gaf om te bevestigen. Dus stuurde ik een e-mail in een pseudo-poging om te bevestigen, omdat er geen andere manier was om contact op te nemen met Trip Advisor, dat meestal een stealth-bedrijf is nadat ze geld van klanten hebben aangenomen. Aangekomen op de site in NY om de gids te ontmoeten, was net zo erg. De gids had geen idee en had mijn groep toegewezen aan de Edge (wtf is the Edge) en niets anders. Ik liet hem het betalingsbewijs en de details van het reispakket zien, maar het betekende niets. The Edge was waardeloos en werd niet vermeld als onderdeel van de reis. We moesten een taxi betalen die niet werd verwacht, we moesten een 7-jarig kind uit het VK laten vaccineren, wat ook niet eerder door Trip Advisor als noodzaak was aangegeven. We waren uren aan het wandelen om een apotheek in MY te vinden die het kind zonder afspraak zou vaccineren. WTF? ! ! We komen niet uit NY, maar gelukkig hebben een aantal geweldige, vriendelijke New Yorkers ons geholpen een plek te vinden om het kind te vaccineren, zodat we de EDGE konden betreden die NIET ALS EVENEMENT IN het sight-seeingpakket stond. Tegen die tijd was het laat. We moesten betalen voor een taxi om ons terug te brengen naar ons startpunt en de veerboottocht was voor die dag gesloten. We proberen een terugbetaling te krijgen voor een verspilde pre-kerstervaring. Maar zoals verwacht verbergt Trip Advisor zich in zijn stealth-modus omdat ze niet van plan zijn terug te betalen. Nooit meer Trip Advisor!