Kamelritt und magisches Abendessen in der Agafay-Wüste

Keine gute Erfahrung von Anfang an. Ich buchte diese Reise über Reiseberater, aber der Reiseveranstalter "Pracht von Morroco" hatte keine Ahnung von der Reise. Um 16 Uhr (geplante Abholzeit) musste ich sie anrufen, um nach der Abholung zu fragen und dann baten sie mich, ihnen die Bestätigung zu senden, die ich von "Reiseberater" erhielt (merkwürdig, wie Reiseberater die Buchung verwaltet! ) . Nachdem sie die Bestätigung an den Betreiber geschickt hatten, schickten sie einen sehr schmutzigen Mini-Van mit 3 Personen bereits da (sie waren weder Kunden noch Guide), um uns abzuholen, während ich einen Van mit nicht mehr als 4 Personen gebucht hatte. Weiter, auf dem Rückweg von der Reise haben sie uns in einem anderen Van mit einer weiteren 4köpfigen Familie plus einige andere Einheimische geclubt. Ich bezahlte viel mehr, um sicherzustellen, dass der Transport sicher und privat war, aber ich bekam das nicht, weder fühlte ich mich sicher noch es war privat. Meine Tour sollte auf Englisch sein, aber keiner der Guides sprach Englisch. Obendrauf in der Anordnung sollten wir ein privates Zelt zum Abendessen bekommen, aber das bekamen wir nicht und wir mussten in einem großen Zelt mit anderen speisen. Ich finde es seltsam, dass ein Unternehmen wie Trip Advisor zusammen mit Viator diese Art von Betreibern Leute wie uns täuschen ließ. Machen sie Sorgfaltspflichten, bevor sie diese Betreiber viator für die Organisation von Reisen nutzen lassen? Ich werfe Reiseberater, Viator und diesem Reiseveranstalter vor, meine Erfahrung zu verderben. Ich erwarte, dass der Reiseberater (viator) mein Geld zurückgibt und auch sicherstellt, dass dieser Betreiber nicht in der Lage ist, Werbung über seine Website zu machen.

Wir warteten an der vom Veranstalter bereitgestellten Stelle, unsere Abholzeit war 16. 00 und wir warteten ab 15. 45 sind es nun 16. 45 sind wir noch am Standort und warten. Wir haben dem Fortgeschrittener des Reiseveranstalters über die Chat-Funktion zahlreiche Nachrichten geschickt, aber keine einzige Antwort. Ich habe eine volle Rückerstattung verlangt. Man sagte mir, dass sie innerhalb von 7 Tagen antworten werden, Feedback geben und die Bewertung aktualisieren werden. Es gibt keine Option für eine 0-Sterne-Gesamtwertung, die sie gerade verdienen.

The driver is very professional. We had great time experiencing the camel ride on a sunset. And went to Agafay Desert with magical experience. With dinner, complimentary wine and fire dancing show at the end. Transportation has been arranged properly. Thank you for the excellent experience