24 Jun 2025
Vor kurzem besuchte ich die Gedenkstätte Auschwitz - Birkenau und das Museum in Polen, und leider war meine Erfahrung als Rollstuhlfahrer zutiefst enttäuschend. Ich möchte meine Geschichte teilen in der Hoffnung, dass sie anderen hilft und eine Verbesserung der Zugänglichkeit bewirkt.
Vor dem Besuch habe ich die Website überprüft und festgestellt, dass sie als „einigermaßen barrierefrei“ beschrieben wurde. Das gab mir Hoffnung. Als ich das erste Mal ankam, sah es überschaubar aus – aber diese Illusion verblasste schnell.
Der Albtraum begann, als die Tour begann. Viele der Gebäude sind historisch und verständlicherweise alt, aber Barrierefreiheit wurde nicht ausreichend thematisiert. Die meisten Eingänge haben Treppen, und viele Ausstellungsbereiche waren für mich völlig unzugänglich. Ich hatte Glück, unterstützende Freunde und Familie bei mir zu haben, die mir Hilfe anboten, sogar anboten, mich zu tragen – was ich ablehnte, da es ihnen gegenüber einfach nicht fair wäre.
Das Gelände war extrem rau. Auch mit einem Elektrorollstuhl könnten die unebenen Straßen Schäden verursachen. Die Wege waren in einem sehr schlechten Zustand, und die Navigation auf ihnen war anstrengend und frustrierend.
Auch der Zugang zu einer Toilette war ein Problem. Es ist eine verfügbar, aber Sie müssen den ersten Teil des Besuchs absolvieren, bevor Sie ihn erreichen können – und es gibt Treppen, also ist es im Wesentlichen verboten – für jemanden im Rollstuhl.
Ich sah auch andere Rollstuhlfahrer, und viele von ihnen sahen gestrandet oder hilflos aus, besonders diejenigen, die keine Unterstützung hatten wie ich. Es war herzzerreißend, Zeuge zu werden.
Der zweite Teil des Besuchs hatte ähnliche Probleme – große Stufen, enge Eingänge und noch schlimmere Wege. Auch hier völlig unpraktisch für Rollstuhlfahrer.
Erschwerend kam hinzu, dass der Guide keinerlei Verständnis, Unterstützung oder Empathie zeigte. Es gab keine Anstrengungen, mich einzubeziehen oder irgendwie zu assistieren. Es fühlte sich an, als wären Menschen mit Mobilitätsproblemen ein Nachgedanke.
Ehrlich gesagt, wenn Sie ein Rollstuhlfahrer sind, der nicht laufen kann, verschwenden Sie bitte nicht Ihr Geld – auch nicht mit dem Rabatt von 10 %. Es lohnt sich nicht, da Sie mehr als die Hälfte der Erfahrung verpassen werden.
Ich lebe in England und reiste den ganzen Weg, um diese wichtige historische Stätte zu besuchen. Ich hatte mich wirklich darauf gefreut, aber ich fühlte mich enttäuscht, ausgeschlossen und getäuscht.
Das ist nicht nur eine Beschwerde – es ist ein wichtiger Rat an andere wie mich und ein Plädoyer für das Museum, echte Schritte in Richtung Inklusion und Barrierefreiheit zu unternehmen.