10 Sep 2022
Suntransfer Faro: eine sehr schlechte Erfahrung.
Wir mussten am 8. September um 6 Uhr abends am Flughafen Faro sein, um nach Amsterdam zu fliegen. Ich habe mehr als zwei Wochen im Voraus einen großen Bus gemietet, weil mein Rennrad zurück in die Niederlande musste. Daten von Gewicht und Abmessungen des Bytes ( 1 , 5 mtr. ) weitergegeben.
Habe die Fakten zwei Tage vor der Abreise noch einmal überprüft, nur um sicherzugehen. Die zum Zeitpunkt der Buchung bereits bezahlten Kosten. Der Bus würde um 16 Uhr ankommen. m. Wir erhielten eine Nachricht, dass der Bus 10 Minuten später ankommen würde. Um halb fünf hatten wir immer noch keine Meldung über die Anwesenheit eines Busses. (Unser Haus ist von der Straße nicht zu sehen. Weine können die Straße von unserem Haus aus auch nicht sehen.) Um 10 nach vier riefen wir Suntransfer an und fragten, wann der Bus bleibe. „Aber er wartet schon lange vor deiner Tür“, war die Antwort. Die Fahrerin saß tot in ihrem Kleinbus (. ! . ) und wartete vor unserem Haus. Es war ihr nicht in den Sinn gekommen, die Glocke zu läuten, um ihre Ankunft anzukündigen.
Die Fahrradkiste war zu groß für diesen viel zu kleinen Van. Wir waren aufgrund der verspäteten Ankunft des Fahrers bereits zu spät. Wir schlugen vor, die Heckklappe mit einem Seil zu befestigen, aber die Dame, die kein Wort Englisch sprach, wollte davon hören. Nachdem sie unsere Buchung überprüft hatte, gab sie zu, dass der Fehler bei Suntransfer lag. Er würde einen großen Bus durch ihr Büro arrangieren. Zu unserer Überraschung kam immerhin 40 Minuten später eine ältere Dame (kein Wort über die Grenze) mit einem BMW 3er Touring. Zum Glück passte die Fahrradbox gerade noch. Aber in diesem BMW war außer dem Fahrrad nicht einmal Platz für uns und unsere Koffer! Also dann mit 2 Autos zum Flughafen in Faro. Gerade noch rechtzeitig angekommen.