10 Apr 2023
Viator teilte unserem Führer nicht mit, dass der Pe a Palace am 6. April wegen Streiks geschlossen wurde, also fuhr er uns dorthin und wir warteten sogar am Tor, bevor wir entdeckten, dass es geschlossen war. Unser Führer tat es so leid und er fuhr uns zu mehreren anderen Orten, die sehr überfüllt waren, weil so viele die gleiche Erfahrung gemacht hatten. Wir möchten, dass Sie eine Rückerstattung der Beträge in Betracht ziehen, die wir von unserem Reiseleiter Francisco Basso von Lisbon Day Trip berechnet haben, der hervorragende Arbeit geleistet hat, indem er einige andere Orte ausprobiert hat, aber wir wollten nur die Pe a besichtigen. Es war sehr ärgerlich für uns und für ihn, dass dieser halbe Tag nach Pe a am 6. April für uns nicht funktionierte. Bitte verstehen Sie, warum wir um eine Rückerstattung bitten würden.
Wir machen Francisco dafür keinen Vorwurf. . Er ist ein guter und fähiger Führer.
Und würde nicht in Betracht ziehen, viator zu verwenden, bis wir eine Versöhnung erreicht haben.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Überlegung, Carol und Paul Fortino
E-Mail: fortinopc@comcast. Netz