London Gatwick (LGW) Abflug vom Flughafen Privater Transfer - Hotel zum Flughafen

Unser Transfer war in Ordnung. Ich habe nur vier Sterne vergeben, weil die lokale Firma, die den Service erbracht hat, extrem langsam reagiert hat. Ich hatte den Transfer gebucht und bemerkte, dass wir zusätzliches Gepäck ( 4 große Koffer und 2 Handgepäckstücke) hatten, die Fluggesellschaft, Flugnummer und Abflugzeit. Ich erhielt eine Bestätigungsnummer und ging davon aus, dass alles eingestellt war. Am Tag vor unserer Abreise schickte ich eine Nachricht an die Firma, um eine Abholzeit zu bestätigen und erhielt keine Antwort. Ich schickte eine zweite Anfrage für eine Abholung gegen 4 Uhr: 00 Uhr nachmittags. Mit Zeit ticken, lokalisierte die Telefonnummer und rief sie um 4 : 30 . Die Person, mit der ich sprach, war schwer zu verstehen und es war klar, dass Englisch nicht seine Muttersprache war. Ich fand schließlich eine E-Mail von 4: 21, dass ich für ein größeres Fahrzeug bezahlen müsste, da wir mehr als eine Tasche und eine Handtasche pro Person hätten. Ich musste 40 Pfund zusätzlich bezahlen, um die zusätzlichen Kosten für einen Van anstelle einer Limousine zu decken. Die zusätzlichen Kosten waren kein so großes Problem wie so spät zu warten, um es uns mitzuteilen. Wir mussten um 8 Uhr abgeholt werden: 00 am nächsten Morgen, um unseren Flug machen zu können. Der Versuch, eine zusätzliche Zahlung und eine zweite Bestätigung am Abend vor unserer Abholung zu bekommen, war ziemlich stressig. Ich würde vorschlagen, die App so zu aktualisieren, dass die Leute ihre Gepäckanzahl bei der Buchung eines Transfers eingeben können. Nach unserer Erfahrung scheint niemand die Notizen zu lesen. Wenn für zusätzliche Gepäckstücke ein Aufpreis anfällt, sollte der Kunde zum Zeitpunkt der Buchung informiert werden. Was die tatsächliche Fahrt betrifft, war der Fahrer professionell, zuvorkommend und ein sicherer Fahrer

Ich bat um einen Transport von meinem Hotel zum Flughafen und eine festgelegte Zeit und der Fahrer erschien zu diesem Zeitpunkt nicht. Ich nahm ein Taxi. Stellen Sie diese Jungs nicht sehr unzuverlässig ein. Ich habe meine Ernennung erst am Vortag bestätigt. Sie wollten, dass ich 20 Minuten auf den Fahrer warte. So funktioniert ein Mietwagenfahrer nicht.

A trip well taken! Our driver was very punctual. He was very pleasant and talkative. He gave us the opportunity to learn about him and his family. We reciprocated. We really enjoyed our drive to Gatwick Airport!