03 Apr 2023
Unsere Führerin Soline kannte sich sehr gut mit den Kunstwerken aus und führte uns sehr effizient durch die Museen. Die Tour war großartig und der Kundenservice war sehr reaktionsschnell. Der einzige Grund, warum ich 4 statt 5 Starts angegeben habe, war, dass dies die einzige Tour war (eine von sechs, die alle über Viator gebucht wurden), bei der ich eine Spam-SMS-Nachricht erhalten habe. Der Betrüger behauptete, ich müsse auf einen Link klicken, um die Eintrittskarten für das zweite Museum zu kaufen. Als ich antwortete, dass die Tickets bereits gekauft seien, bestand der Betrüger weiterhin darauf, dass dies nicht der Fall sei. Der Kundenservice von Viator „Kontaktiere den Betreiber“ bestätigte superschnell, dass dies betrügerisch war, war aber dennoch etwas nervtötend, dass wir uns damit befassen mussten. Seltsam auch, dass dies die einzige Tour war, bei der dieses Problem auftrat.