01 Sep 2025
Der Fahrer war super, die Firma nicht so sehr.
Wir waren alle verkleidet, um nach Newport (vierköpfige Familie) zu gehen und gingen zur richtigen Zeit zu unserem Treffpunkt (dem Diener unseres Hotels) und sie tauchten nie auf.
Ich musste eine Nachricht schicken, anrufen, schreiben, um jemanden zu erreichen. Danach schickten sie eine Stunde später jemanden, wodurch sich unser Mittagessen und andere Ausflüge verzögerten.
Sie behaupten, unsere Registrierung nie erhalten zu haben, was enttäuschend war. Wir verwenden Viator viel, aber dies scheint ein Problem mit der lokalen Reisegesellschaft zu sein, die diesen Fahrer beherbergt.
Als wir den Fahrer hatten (ca. 1 Stunde + später) war er super, brachte uns zu unseren Standorten und machte einen tollen Job. Wir haben dafür gesorgt, dass er für seinen tollen Service Trinkgeld.
Ich denke, am Ende des Tages waren wir enttäuscht von dem Stress, den dies zu Beginn unserer Reise verursachte, wo wir aufgeregt begannen.
Ich denke auch, dass dies ein Premium-Aufwand für unsere gesamte Reise war und unsere Reservierung verloren zu haben, war unprofessionell.