07 Jul 2024
Wir waren sehr aufgeregt, zu einem kolumbianischen Fußballspiel zu gehen, zahlten über AUD$ 200 über Trip Advisor und erhielten E-Mail-Bestätigungen. Leider kam der Reiseveranstalter nicht an, um uns abzuholen. Wir kontaktierten den Reiseveranstalter, der antwortete, dass kein Fußballspiel geplant sei. Niemand hat uns davon abgeraten. Obwohl wir darauf hingewiesen wurden, dass wir eine Rückerstattung erhalten, warum hat Trip Advisor überhaupt eine Buchung von uns akzeptiert oder keinen Versuch unternommen, uns zu kontaktieren, wenn das Spiel geplant und später abgesagt wurde?