23 Sep 2022
Ich habe 20 Minuten vor Beginn der Tour eine Nachricht gesendet, um zu fragen, wie man den Guide erkennt, da sie keine Erklärung gesendet haben. Sie antworteten 15 Minuten lang nicht, dann bat ich den Führer einer anderen Agentur, sie anzurufen. Sie sagten ihm, dass sie mich kontaktieren würden. Allerdings schickten sie mir erst 10 Minuten vor Beginn der Führung ein „Hallo“. Ich sagte ihnen, dass sie unprofessionell sind und dass ich ihnen eine schlechte Bewertung geben würde. Sie antworteten, dass ich unhöflich sei und dass sie nicht mit mir arbeiten wollten. Also nahmen sie das Geld, schickten keine Erklärung, tauchten nicht auf. Ich hatte eine Tour mit einem anderen Guide, der meine Einstellung und mich als sehr freundlichen und normalen Menschen erlebte. Diese Agentur muss lernen, Kunden zu respektieren, man kann nicht mit Fremden zusammenarbeiten und sich so lässig verhalten. Am Ende haben sie mein Geld nicht zurückerstattet.