19 May 2022
Mein Flug hatte Verspätung. Ich habe mich an die Firma gewandt, um sie zu informieren, aber keine Antwort. Als ich in Kolumbien ankam, waren sie nicht hier, um mich und meinen Freund abzuholen. Ich habe versucht, sie anzurufen und ihnen eine Nachricht zu senden, aber sie haben aufgelegt. Ich rief Viator an und sie teilten mir mit, dass ich eine Rückerstattung erhalten habe. Warum wurde meine Fahrt ohne Warnung oder Nachricht storniert? Sehr unpraktisch und nervig.