19 May 2022
Mijn vlucht was vertraagd. Ik heb contact opgenomen met het bedrijf om het hen te laten weten en geen reactie. Toen ik in Colombia aankwam, waren ze hier niet om mij en mijn vriend op te halen. Ik heb ze geprobeerd te bellen en berichten te sturen en ze hingen op. Ik belde Viator en ze vertelden me dat ik een terugbetaling kreeg. Waarom is mijn rit geannuleerd zonder waarschuwing of bericht? Heel onhandig en vervelend.