Contratamos la excursion por la mañana ya que viajando con niños es más descansado y tiene menor duración. Al recogernos comprobamos que el conductor, Shoabib, no se había preocupado de distribuir los asientos y, aunque le intentamos explicar que no queríamos sentarnos separados de nuestros hijos (pequeños), le dio igual, por lo que el trayecto hasta el desierto lo hicimos separados en tres filas. Fuimos nosotros los que tuvimos que resolverlo con el matrimonio que venía a la excursión para poder sentarnos con nuestros hijos, lo cual nos pareció mal y una falta de interés por parte de la empresa y el conductor. Días antes contactamos para solicitar la excursión privada, pero nos dijeron que no era posible. En realidad habría sido tan fácil como pagar las dos plazas adicionales que tenía el coche, pero no nos informaron y les dio lo mismo nuestra solicitud.
La excursión en sí fue agradable, la visita a las dunas resultó bastante suave, nada que ver con los videos que habíamos podido ver antes, en nuestro caso y con nuestro consultor resulto prácticamente un paseo sin mucha aventura, nosotros esperábamos más acción.
Nos llamaba la atención que todas las criticas fuesen siempre de 5 estrellas, nuestra duda al respecto quedó resulta allí mismo ya que el conductor nos mandó el enlace para poner la opinión y estuvo a nuestro lado hasta ver que la poníamos y que era positiva, algo muy incómodo. A modo de pago o chantaje, una vez puesta la opinión, nos mandó las fotos que había hecho con su móvil.
Ya de vuelta editamos la opinión esperando que así se entienda tanta opinión de 5 estrellas por todo Dubai.
En resumen la excursión cumplió con lo previsto, nos habría gustado más acción y, gracias a la amabilidad de los otros turistas, pudimos disfrutarla con nuestros hijos. Por parte de la empresa percibimos un interés mínimo, más bien buscaban cumplir con lo acordado sin demasiada simpatía ni conversación. A modo de ejemplo, si no podíamos colocarnos bien el pañuelo, les daba igual que lo pudiésemos llevar caído o ir incómodos, en ningún caso se mostraban atentos. Únicamente, y pidiéndoselo expresamente al conductor, nos ayudó a colocarselo a los niños y se marchó antes de ayudarnos a nosotros.
Son coches de 7 plazas incluyendo conductor. No ofrecen excursión privada incluso pagando el total de las plazas, lo que carece de sentido.
Pros: Lo excursión cumple con lo que anuncia: paseo en camello de 5 minutos, paseo por las dunas sin excesos y botellas de agua.
Cons: Ningún interés por ir más allá a la hora de hacer agradablecla experiencia. De haber sido por el conductor no habríamos podido compartir con nuestros hijos ellos la experiencia.
Aunque la excursión comenzaba a las 8, el conductor nos escribió para intentar recogernos a las 7 de la mañana, por si colaba. Tuvimos que ser serios y explicarle que la recogida estaba contratada para las 8.
SHOAIB. Von den ersten Minuten bis zum Schluss war alles super, zuerst fuhren wir Buggy, dann setzten sie uns auf Kamele und wir ritten durch die Wüste, dann fuhren wir mit einem Land Cruiser in die Wüste, der Fahrer war ein Profi auf seinem Gebiet, es war sehr beeindruckend.
Alles war wunderbar! Die Buggyfahrt und Kamelfahrt waren wirklich aufregend und erstaunlich! Unser Guide hat viele tolle Fotos gemacht, und alle waren professionell. Wir skateten den Berg hinunter und machten auch Fotos bei Sonnenuntergang. Alles war top - erstklassig! Das Barbecue-Dinner war köstlich und abwechslungsreich, die Darbietungen waren atemberaubend, und ich konnte meine Augen nicht von ihnen nehmen. Unser Guide, Shoaib, ist die beste Person, die unseren Urlaub und Unterhaltung erstklassig gemacht hat! Ich möchte noch viele Male zurückkommen, und ich werde Shoaib immer als Guide empfehlen, weil er der Beste auf seinem Gebiet ist.
Mein Urlaub in Dubai, dank einer Reise in die Wüste, wurde der beste und ich werde mich für immer daran erinnern. Ich bin erstaunt über den Service, die Freundlichkeit und die Reaktionsfähigkeit unseres Guides! ! !