23 Apr 2024
Ich habe auf drei verschiedenen Touren (2022, 2023 und 2024) aufgrund der Unzuverlässigkeit und Inkonsistenz des Managers sehr gemischte Erfahrungen gemacht. Während einige der Hotels und Sehenswürdigkeiten genau so waren, wie in unserem Zeitplan beschrieben, und meinen ausländischen Freunden ein schönes Erlebnis bescherten, wurden einige andere Hotels, die für eine der Touren vereinbart wurden, in letzter Minute in Hotels von geringerer Qualität geändert, sodass uns keine andere Wahl blieb, als in diesen Hotels zu übernachten. Auf einer Tour zur Tour 2022 verschwendeten wir über eine Stunde damit, auf einen geplanten Reiseleiter zu warten, der nie auftauchte. Stattdessen stellten wir einen anderen Reiseleiter ein und bezahlten ihn. Auf der ersten Tour erschien der Fahrer, der während der gesamten 12 Tage sehr nett und hilfsbereit war, am letzten Tag nicht, um uns von Rabat zum Flughafen Casablanca zurückzubringen. Wir hätten unsere Flüge am frühen Morgen leicht verpassen können, wenn uns nicht das Personal des Hotels geholfen hätte, in dem wir unsere letzte Nacht verbrachten. Außerdem wurde uns das Taxigeld nie erstattet. Nach meinen drei sehr enttäuschenden Erfahrungen mit dem Eigentümer/Manager rate ich dringend davon ab, eine Tour bei diesem Unternehmen zu buchen.