23 Apr 2024
Ik had zeer gemengde ervaringen op 3 afzonderlijke tours (2022, 2023 en 2024) vanwege de onbetrouwbaarheid en inconsistentie van de manager. Hoewel sommige hotels en bezienswaardigheden precies zo waren als beschreven in ons schema en een leuke ervaring opleverden voor mijn buitenlandse vrienden, waren sommige andere hotels het erover eens dat een van de tours op het laatste moment werd overgeschakeld naar hotels van mindere kwaliteit, waardoor we geen andere keuze dan in die hotels te verblijven. Tijdens de tour van 2022 verspilden we ons wachten op een geplande gids die nooit kwam opdagen. Uiteindelijk hebben we in plaats daarvan een andere gids aangenomen en betaald. Tijdens de eerste tour kwam de chauffeur, die gedurende 12 dagen erg aardig en behulpzaam was geweest, de laatste dag niet opdagen om ons terug te brengen van Rabat naar de luchthaven van Casablanca. We hadden onze vroege ochtendvluchten gemakkelijk kunnen missen als we geen hulp hadden gehad van het hotelpersoneel waar we onze laatste nacht doorbrachten. Bovendien hebben wij nooit de taxikosten vergoed gekregen. Ik raad ten zeerste af om een tour bij dit bedrijf te boeken na mijn 3 zeer teleurstellende ervaringen met de eigenaar/manager.