Deluxe Toyota Coaster Mini Bus Transfer von Kathmandu nach Pokhara oder V. V.

Wir haben die Tickets auf einer renommierten Plattform gebucht. Viator hat uns zweimal eine Bestätigung per Mail gegeben und wir waren sehr zufrieden. Aber als ich in Kathmandu ankam und den Ansprechpartner vor Ort anrief, teilten sie uns sehr höflich mit, dass die Reise ausgebucht sei und uns keinen Sitzplatz zur Verfügung stellen könne und das Geld erstatten würde. Ich war frustriert und wütend und sagte ihnen, dass Sie das jetzt bitte nicht tun sollten, weil alle Reservierungen erledigt sind und wir unser Geld überall verlieren würden. Sie sagten einfach, es sei ein menschlicher Fehler und sie könnten nichts dagegen tun. Ich sagte ihnen, dass sie mich mindestens vor 3 oder 4 Tagen hätten kontaktieren und mich über die Situation informieren sollen und nicht am Vortag, auch als ich sie zur Bestätigung kontaktierte. Ich musste ein anderes Fahrzeug mieten, was mich Geld kostete. Wie auch immer, das psychische Trauma und der Stress sind nichts, was man mit Geld oder einem bloßen „Entschuldigung“ kompensieren kann.

We booked the bus from this host and it was very much enjoyable , we experienced a lot The bus was very comfortable and good Great work of the team I recommended to all