28 Nov 2022
Verwenden Sie die App „Get Your Guide“ NICHT, um Tickets im Voraus zu kaufen! ! ! ! ! Ich habe Tickets für den Eiffelturm im Voraus bezahlt, ohne zu verstehen, dass es eine bestimmte Zeit gibt, um einen „Führer“ für einen ungeführten Eingang zu treffen, um die Warteschlangen zu vermeiden. Wir kamen zu spät an und riefen den Kundendienst an, um das Missverständnis zu erklären. Während wir auf einen Rückruf warteten, erklärte der nette Mann, der im Souvenirladen neben uns arbeitete, dass dies STÄNDIG Familien und anderen passiert. Sie weigerten sich, unseren Eintritt zu würdigen, da er „abgelaufen“ war, obwohl es Nachsaison war, und ich war sehr höflich und fragte, wie wir die Situation beheben könnten. Sie weigerten sich nicht nur, sondern beschämten mich immer wieder, weil ich das Kleingedruckte nicht gelesen hatte. Ich erklärte, dass ich ihre Entscheidung akzeptieren würde, aber ich würde auch JEDEN über ihren schlechten Service informieren und sie haben uns mehr als das Doppelte des tatsächlichen Eintrittspreises in Rechnung gestellt. NUTZEN SIE IHREN Service also NIEMALS! !