16 Apr 2023
Ungenaue Haltestellenkarte
2 . Beim Kauf des Tickets wurden irreführende Angaben zum Busintervall von 15 Minuten gemacht, in Wirklichkeit waren es 30 - 40 Minuten (wir sahen, dass Busse anderer Unternehmen an uns vorbeifuhren)
3 . Der Audioguide funktioniert schlecht, wenig Fakten, viel Musik
4 . Unsere größte Enttäuschung war die Bootstour und die irreführenden Informationen der Mitarbeiter des Unternehmens. Es regnete an diesem Tag, als wir an der Haltestelle ankamen, wurde uns ein Boot ohne Dach angeboten, es regnete und wir lehnten das Boot ohne Dach ab. Der Mitarbeiter bot uns an, eine Stunde auf das Schiff mit Dach zu warten. Wir haben eine Stunde gewartet. Als wir am Schiff ankamen, stellte sich heraus, dass ein teilweise geschlossenes, sehr kleines Schiff angekommen war und nicht genug Platz für alle war, obwohl wir vorher nicht davor gewarnt wurden. Wir waren empört, weil wir den Angaben des Mitarbeiters vertrauten. Als wir darum baten, die Situation zu lösen, kam eine Angestellte heraus und sagte, sie würde uns einen Platz unter dem Dach arrangieren, und ging. In der Zwischenzeit fuhr das Boot ab, und der Angestellte bot uns an, noch eine Stunde zu warten. In Anbetracht dessen, dass wir von den Mitarbeitern des Unternehmens getäuscht wurden, baten wir uns, das Geld zurückzugeben. Leider wurde uns das Geld nicht zurückerstattet. Wir gingen und kauften das Bootskreuzfahrtticket einer anderen Firma.
Leider hatte dieses Unternehmen mit seinen irreführenden Informationen und seinem schlechten Service unsere Zeit verschwendet.