Fabelhafte Tour! Unser Guide war sehr sachkundig und nahm sich Zeit, Fragen zu beantworten! Die Ohrhörer mit dem kleinen Kommunikator, der ohne die Tour kam, erleichterten es so viel zu hören, was unser Guide in den lauten Räumen sagte. Lebte die Tour! Wir kauften Eintrittskarten für Gärten und die kleinen Schlösser, aber wir entschieden uns zu gehen, hatten aber nur Zeit, 2 zu sehen. Im Nachhinein würde ich auf jeden Fall den Golfwagen mieten oder den kleinen Zug nehmen, der herumfährt.
CountryDoctor_9
19 Feb 2025
Das schlimmste Erlebnis aller Zeiten.
Hier sind die Probleme, eines nach dem anderen:
1 . Sie haben einen Fehler in unserer Rückkehrzeit gemacht. Sie haben uns auf 2 gesetzt: 30 Uhr Rückfahrt, obwohl ich einen verlängerten Tag gebucht habe. Sie räumten den Fehler ein und sagten, wir seien auf der 5. 50 Uhr Bus. Es wurde schriftlich bestätigt.
2 . Als wir um 5 Uhr zu den Abholpunkten zurückkehrten: Um 45 Uhr sah ich den Bus einfach wegfahren. Wir waren ein bisschen besorgt, es rechtzeitig zu schaffen, da es Verspätungen auf unserem Zug zurück gab, die ich von ihnen nur für uns ein bisschen fragen konnte. Es wurde keine Garantie gegeben, aber immerhin haben wir es rechtzeitig zurück geschafft!
3 . Sie weigern sich, eine alternative Vereinbarung zu treffen, um uns nach Hause zu bringen. Wir haben einfach gebeten, einen lokalen Zug zu nehmen. Laß uns in der Eiseskälte vor dem Palast
4 . Ich verlangte eine Rückerstattung, um wenigstens eine Reise mit uber zurückzulegen. Aber sie boten nur € 15 pro Person, was ich nicht akzeptierte. Aber sie haben den Fall einseitig abgeschlossen, und ich darf keine negativen Bewertungen auf viator (den Agenten, über den ich gebucht habe) hinterlassen.
Ich war nicht allein. Es wurden noch 2 weitere Paare abgesetzt. 6 von uns insgesamt. Beide sprechen kein gutes Englisch (ein Paar aus Japan, ein anderes aus Brasilien), so dass sie Mühe hatten, Paris City Vision zu kontaktieren.
Viele von uns haben das Geld bezahlt, um an der Tour teilzunehmen, weil wir uns nicht wohl fühlen, Züge oder Busse in einem fremden Land zu nehmen, dass wir die Sprache nicht sprechen. Als Reiseveranstalter in der Hotellerie, ist sicherzustellen, dass Sie sich um Ihren Touristen kümmern. Ganz zu schweigen davon, dass wir pünktlich waren, auch wenn wir zu spät kamen, muss es eine Form von Versuch geben, uns zu kontaktieren und auf uns zu warten, bevor Sie gerade abhoben. In diesem Fall, hauen Sie früh ab, ohne sicherzustellen, dass jeder berücksichtigt wird. (Was ich vermute, der Fahrer wollte nur nach Hause und den Tag früher beenden. Sehr unprofessionell und unverantwortlich) .
Seien Sie gewarnt, nehmen Sie an keiner Tour dieser Gesellschaft teil, es sei denn, Sie genießen es, in der Eiseskälte vor Schloss Versailles allein gelassen zu werden und einen Zug nach Hause zu nehmen.
Wenn das Paris City Vision Management dies liest, antworten Sie bitte und ich bin offen für Ihre Antwort in dieser Angelegenheit.
Ich habe auch die Screenshots der Whatsapp-Gespräche mit der angegebenen Zeit als Beweis beigefügt, dass sie eindeutig 5 waren: 50 Uhr Abholung, und wir haben es vor 5 geschafft: 50 Uhr, und ihr fehlender Versuch, uns nach Hause zu bringen, andere sie bitten uns, einen Zug zu nehmen
Es war viel zu voll, und wir konnten die Tour nicht genießen. Das einzig Positive war unsere Reiseleiterin, da sie sehr sachkundig war, sie aber kaum hören konnte.