Rondwandeling naar Versailles met optionele fonteinshow

Geweldige tour! Onze gids was zeer deskundig en nam de tijd om vragen te beantwoorden! De oortelefoons met de kleine communicator die zonder de tour kwam maakte het zoveel gemakkelijker om te horen wat onze gids zei in de lawaaierige kamers. Beleefde de tour! We hebben wel kaartjes gekocht voor tuinen en de kleine kastelen, maar we besloten te lopen, maar hadden alleen tijd om 2 te zien. Achteraf gezien zou ik zeker de golfkar huren of het treintje nemen dat rondrijdt.

De slechtste ervaring ooit. Hier zijn de problemen, de een na de ander: 1 . Ze maakten een fout in onze terugkeer tijd. Ze zetten ons op een 2 : 30 uur retour bus, hoewel ik boekte verlengde dag. Ze erkenden de fout en zeiden dat we op de 5 zitten : 50 uur bus. Het werd schriftelijk bevestigd. 2 . Toen we om vijf uur terugkwamen bij de opstapplaatsen: Om 45 uur zag ik de bus net van ons wegrijden. We waren een beetje bezorgd over het maken van het op tijd als er vertragingen waren op onze trein terug, die ik vroeg van ze konden gewoon voor ons een beetje. Er werd geen garantie gegeven maar we zijn tenminste op tijd terug! 3 . Ze weigeren een alternatieve regeling te treffen om ons naar huis te brengen. Vroeg ons gewoon om een lokale trein te nemen. Liet ons achter in de vrieskou buiten het paleis 4 . Ik eiste een terugbetaling om tenminste een reis terug met Uber te dekken. Maar ze boden slechts € 15 per persoon die ik niet accepteerde. Maar ze hebben de zaak eenzijdig gesloten, en ik mag geen negatieve recensies achterlaten op viator (de agent die ik via heb geboekt). Ik was niet alleen. Er werden ook nog 2 andere koppels gedumpt. 6 van ons in totaal. Beiden spreken geen goed Engels (een koppel uit Japan, een ander uit Brazilië) dus ze hadden moeite om contact op te nemen met Paris City Vision. Velen van ons betaalden het geld om deel te nemen aan de tour is omdat we niet comfortabel zijn met het nemen van treinen of bussen in een vreemd land dat we de taal niet spreken. Als touroperator in de horeca, is om ervoor te zorgen dat u zorgt voor uw toerist. Om nog maar te zwijgen van het feit dat we op tijd waren, zelfs als we te laat waren, moet er een vorm van proberen om contact met ons op te nemen en op ons te wachten, voordat je gewoon vertrok. In dit geval, vroeg vertrokken zonder ervoor te zorgen dat iedereen wordt verantwoord. (Waarvan ik vermoed dat de chauffeur gewoon naar huis wilde om de dag vroeg af te maken. Zeer onprofessioneel en onverantwoordelijk). Wees gewaarschuwd, doe niet mee met een tour die door dit bedrijf wordt uitgevoerd, tenzij u ervan geniet om alleen in de vrieskou buiten het Paleis van Versailles te worden gelaten en een trein naar huis te nemen. Als Paris City Vision management dit leest, reageer dan en ik sta open voor uw reactie met betrekking tot deze zaak. Ik heb ook de screenshots van de Whatsapp gesprekken bijgevoegd met de tijd aangegeven als bewijs dat ze duidelijk zeiden dat het 5 was : 50 uur ophalen, en we waren er voor 5 uur: 50 uur, en hun gebrek aan poging om ons thuis te krijgen andere hen vragen ons om een trein te nemen

Het was veel te druk, en we konden niet genieten van de tour. Het enige positieve was onze gids als ze was zeer goed geïnformeerd, maar kon haar nauwelijks horen.