05 Dec 2021
Macchu Picchu USA ist kein Reiseveranstalter. Unsere erste Überraschung kam, als wir Cusco erreichten und versuchten, ihr Hauptquartier zu besuchen, weil sie nicht reagierten: Es befindet sich in einem Einkaufszentrum, wo niemand von ihnen gehört hat. Nachdem wir über den TripAdvisor-Kundendienst zurückgekehrt waren, gelang es uns schließlich, den Reiseleiter zu treffen, der sich als verherrlichter Verkäufer herausstellte, der uns nicht auf der Reise begleitete.
Der falsche Führer versprach, ein Treffen mit der Gruppe zu arrangieren, bevor die Tour ging, lieferte aber nicht - er sagte 1 Stunde vorher ab.
Die Tour verlief nicht wie beschrieben: unvollständiger Besuch von Macchu Picchu, entgegen der Ankündigung keine Seilrutsche, entgegen der Empfehlung keine Handhabung unseres Gepäcks für den letzten Wandertag. Die Tour selbst war großartig, wurde aber von einem anderen Reisebüro, KB Tours, abgewickelt, das ich empfehlen würde, wenn Sie nach Cusco reisen.
Als wir Macchu Picchu USA über diese Probleme informierten, schlugen sie vor, eine kostenlose Tour für uns zu arrangieren, die wir jedoch bereits durchgeführt hatten. Als wir informiert wurden, dass wir bereits gegangen waren, beantworteten sie unsere Nachrichten nicht mehr.
Ein teurer und unzuverlässiger Mittelsmann. Gehen Sie direkt zu einer der Agenturen, die tatsächlich die Macchu Picchu-Wanderungen unternehmen, und vermeiden Sie es, eine hohe Marge an inkompetente Mittelsmänner zu zahlen, die keine Ahnung haben, was sie verkaufen.