14 May 2024
Wir haben diesen Ausflug vor ein paar Wochen gebucht. Heute war unser geplanter Tourtermin und wir haben gestern unsere Bestätigung und Tickets von Viator erhalten. Wir haben zur richtigen Zeit und am richtigen Ort gewartet, aber unsere Mitfahrgelegenheit ist nie aufgetaucht. Es war eine frühe Abfahrt und als wir nach wiederholten Versuchen beim Touranbieter endlich Viator erreichen konnten, wurde uns mitgeteilt, dass der Touranbieter die Abholung vom Hotel nie bestätigt hatte. Als wir merkten, dass unsere Tour abgesagt wurde, war es zu spät, eine andere Tour zu buchen, da sie bereits abgereist waren. Leider reisen wir in ein paar Tagen ab und können keinen neuen Termin vereinbaren. Wir haben zwar eine Rückerstattung erhalten, sind aber wirklich enttäuscht, dass wir Chichen Itza nicht sehen können. Sofern Sie nicht die Zeit haben, sich nach einer anderen Tour umzusehen, und mit schlechter Kommunikation kein Problem haben, würde ich Ihnen nicht empfehlen, diese Tour zu buchen.