Privater Transport vom Flughafen Faro nach Albufeira

Wollte bei dieser Firma einen Transfer vom Flughafen Faro nach Albufeira buchen, wo mein Hotel ist, habe dann die Informationen auf der Website korrekt ausgefüllt, Flugdaten, Name und Daten korrekt, die Buchung kam für den Tag, nachdem ich die Website benutzt hatte, und teilte der Firma sofort mit, dass der Transfer für 3 Wochen davor war, sprach mit dem Kundendienst und sie sagten mir am Telefon, dass dies von ihnen geklärt würde, da es ein Jahrestag war, und sie fragten auch, ob ich die Firma für weitere Buchungen nutzen würde, und es wurde am Telefon geklärt, ich erhielt eine E-Mail von einem anderen Mitarbeiter der Firma, der mir mitteilte, wann ich lande, und sagte, dass ich mit meinem Manager darüber sprechen müsse, dann wurde ich von einem anderen Kundendienstmitarbeiter kontaktiert, der mir sagte, dass die Buchung nicht behoben werden konnte, nachdem mir am Telefon gesagt wurde, dass dies der Fall sei, ich erhielt eine weitere E-Mail, in der stand, dass ich eine Rückerstattung erhalten würde und dass dies überprüft würde, dann erhielt ich eine E-Mail, in der es hieß, dass sie das Telefongespräch abhören und dass ich keine weiteren Informationen über eine Rückerstattung erhalten werde, ich bin absolut wütend und entsetzt darüber

sehr freundlicher Fahrer mit sehr guten Englischkenntnissen. Er war pünktlich und freundlich ???? werde wiederkommen

Driver was excellent Was not what I had ordered. Not like the picture. Driver was where we were told he would be