21 Jul 2025
Ich ging mit Inhaber / Manager Virginia mehrfach hin und her. Gemietet RJ für 3 verschiedene Touren, 1 Food Tour, ! privater Transfer und 1 private ganztägige Dolomiten Tour. Das große Problem kam mit der Dolomitentour. Auf der Website steht eindeutig englischsprachiger Fahrer und auch in der Kommunikation mit Virginia , wir gingen nicht zu allen besprochenen und vereinbarten Orten. Als die Fahrerin uns abholte - - waren ihre ersten Worte KEIN ENGLISCH, was einen langen, sehr schwierigen Tag machte, als sie versuchte, Wörter ins Telefon zu tippen und sie eine Freundin anrief, die versuchte zu verstehen, was wir sagten. Zusammen mit der Tatsache, dass die Fahrerin, die angeblich mit ihrer Familie dort Urlaub machte, in einer der wichtigsten Städte anhielt und fragte, wo die Stadt sei - - als wir im Zentrum der Stadt waren. . . . $ 800 Euro für den Tag und es war völlige Zeitverschwendung. Als ich mit Besitzerin Virginia sprach und um eine "teilweise" Rückerstattung bat, da sie kein Englisch sprach und wir keine Ahnung hatten, wo wir waren oder etwas über die Dolomiten erfuhren - - Ihre Antwort schriftlich war - - Sie spricht normalerweise Englisch. . . . Hätte eine andere Firma und Eigentümer auch nur teilweise Rückerstattung verweigern sollen.