22 Jan 2023
Der Reiseveranstalter ist nicht zum geplanten Datum und zur geplanten Uhrzeit erschienen. Ich habe sie am Tag vor der Tour per Hoteltelefon kontaktiert, da mein Handy nutzlos war und ich nicht auf meine E-Mails zugreifen konnte. Angegebener Name, Ticketnummer der Tour, Hotel und Zimmernummer. Ich bat sie, zurückzurufen und die geplante Tour zu bestätigen. Keine Antwort. Ich erschien zur geplanten Zeit und am geplanten Ort und wartete fast 2 Stunden. Höhepunkt der Reise weg! Als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass sie tatsächlich erfolglos versuchten, mich zu erreichen. Erstattungsantrag gestellt, der von Viator aus fiktiven Gründen abgelehnt wurde. Sie sagten, sie hätten eine alternative Tour angeboten, der ich zugestimmt habe und die ich tatsächlich besucht habe. Reine Fantasie! !