12 Jun 2022
Unsere fünfköpfige Gruppe hat zwei Tage lang Touren mit Reykjavik Outventure gemacht. Eine war eine Tour an der Südküste, plus Gletscher-Schneemobilfahrt. Die andere war eine 4-stündige ATV-Tour.
Zwei Hauptprobleme:
1) In letzter Minute trat unser Reiseleiter (auch der Eigentümer) zurück und sagte, er habe die familiären Verpflichtungen für diese zwei Tage der Tour vergessen. Stattdessen schickte er jemanden, der nett war, aber seit zehn Jahren kein Reiseleiter war.
2) Uns wurde deutlich zu viel berechnet - wir haben für eine Gruppe von sieben Personen bezahlt, obwohl wir nur zu fünft waren, und wir haben nur ein Drittel der Rückerstattung erhalten. Als ich versuchte, die Buchhaltung einzusehen und direkt mit den Schneemobil- und ATV-Betreibern in Kontakt zu treten, weigerte sich J hann Gu ni J hannsson (Eigentümer von Reykjavik Outventure), sich zu engagieren oder mir irgendwelche Informationen zu geben. Eine Zurschaustellung von Bösgläubigkeit und Unregelmäßigkeiten bei der Rechnungslegung.