19 Sep 2022
Wir haben 3 Tage vor der Absage unserer Tour eine E-Mail von Viator (Stadtwunder) erhalten. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass die Tour selbst nicht abgesagt wurde, aber wir wurden abgesagt. Anscheinend überbuchen sie diese Touren. City Wonders beschuldigte Trip Advisor. Wir haben unsere Reservierung Monate im Voraus vorgenommen und waren mitten in einem 10-stündigen Flug, als die Stornierungs-E-Mail gesendet wurde, sodass wir sie nie gesehen haben. Sie teilten uns bei unserer Ankunft um 8:50 Uhr mit, dass wir nicht auf ihrer Liste standen. Wir konnten an diesem Tag mit einer anderen Firma weitermachen, aber nicht mit einer U-Bahn-Tour. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass wir jemals nach Rom zurückkehren werden, also werden wir den Untergrund des Kolosseums nie von unserer Bucket List streichen können. Die gelernte Lektion ist, niemals Touren über Trip Advisor zu buchen.