30 Jul 2025
Wir reservierten 2 e - Fahrräder und bezahlten sie im Voraus, mit einer planmäßigen Abholung - Abholzeit von 10 Uhr. Es stellte sich heraus, dass die Touren zu dieser Zeit losgingen, so dass die IT sehr beschäftigt war und ziemlich lange gebraucht hat, um unsere Fahrräder zu erhalten. IT könnte für Kunden sinnvoll sein, sich dessen frühzeitig bewusst zu sein. Das Fahrrad meines Mannes wechselte nicht richtig die Gänge und die Kette fiel immer wieder ab, also mussten wir umdrehen und zurück in den Laden gehen, um das Fahrrad auszutauschen. Wir haben viel Zeit damit verbracht, IT selbst zu reparieren, aber IT funktionierte eindeutig nicht richtig. Als wir zurückkamen, implizierte der Mitarbeiter, dass IT nur eine super einfache schnelle Lösung sei und dass wir das Problem seien, nicht das Fahrrad. Es stellte sich heraus, dass er IT auch nicht reparieren konnte! LOL. Das Ersatzrad hatte Rückenbremsen, die in schlechtem Zustand waren und mein Mann war darüber besorgt, aber wir wollten nicht wieder so weiter zurück. Außerdem werben sie für eine Radroutenkarte auf der App, aber IT ist nicht im Fahrradverleih enthalten, und sie wollen, dass Sie weitere $ 5 oben auf den Verleih zahlen, was lächerlich erscheint. Andere Unternehmen hatten Routen an ihren Fahrrädern befestigt. Ich habe das Personal gehört, als wir das erste Mal über die begrenzte Anzahl von Fahrrädern sprachen, die tatsächlich funktionieren. . . . sagte er etwas wie "die meisten sind Mist", was unserer Erfahrung nach tatsächlich wahr sein mag. Ich erwartete bessere Qualität für das, was wir bezahlt haben. Würde nicht wieder von hier mieten.