Fahrradverleih in San Francisco

Nur eine schreckliche Erfahrung. Wir waren im Hilton in Union Square. Das Hotel hat ein schönes Angebot mit einem Code, um die Fahrräder jeden Tag zu benutzen. Ich wollte sie benutzen, um durch die Stadt zu kommen und einige Orte zu besuchen. Erster Tag, ging zu den Fahrrädern mit dem Concierge des Hotels, um Hilfe zu holen und sie würden nicht aufschließen. Ich musste einen Lift aus meiner Tasche nehmen. Am nächsten Tag öffnete das Fahrrad von einem anderen Standort im Parc 55. Allerdings ging das Fahrrad kaputt. Ich musste es ohne Fahrradunterstützung fahren und es etwa eine Meile zu Fuß gehen, da diese Firma verlangt, dass Sie es an der Station zurückgeben, an der Sie es abholen. Am 3. Tag ging ein anderes Fahrrad während einer Fahrt kaputt und einer ihrer Mitarbeiter kam heraus, um es zum Laufen zu bringen, aber dann dauerte es nicht lange und musste es wieder laufen. Verpasste 2 Shows und einen Appt wegen Verzögerungen mit dem Fahrrad, da ich es nicht dort lassen konnte, wo es passiert ist. Am letzten Tag würde das Fahrrad nicht wieder aufsperren. Ich habe mich beim Kundenservice beschwert. Ich musste 6 Liftfahrten machen und aus eigener Tasche bezahlen, da die Fahrräder nicht funktionierten oder nicht entriegelten. Das Hotel ist überhaupt nicht schuld, aber ich habe ihnen von den Problemen erzählt. Nach all dem sagte diese Firma zuerst, dass sie meine Lyft-Fahrten erstatten würden und dann sagte sie, dass sie sich nur mit uber befassen. Woher sollte ich wissen, dass ich es ihnen gesagt habe? Dann boten sie mir die Credits, die mir das Hotel bot, aber nicht einmal so viele. Ich sagte, du bietest mir weniger als das, was ich im Hotel bekommen habe, nach allem, was schief gelaufen ist. Ich bat einen Vorgesetzten, mich zu kontaktieren. Ihr Kundenservice hat mich nie kontaktiert, also musste ich das hier posten. Es war eine riesige Verschwendung von Zeit, Geld, Energie. Ich werde sie nie wieder benutzen.

Their E bike was comfy and had a very impressive charge. Additionally, before ever starting, I had to call Customer Service to fix a mistake I made with the booking, and they were very easy to connect with. I ended up spending several hours going as far north as San Quentin & the Larkspur ferry, was able to take this bike on the ferry back to town, then rode as far south as the ballpark and as far west as Lombard Street. After all of this, the bike still had 3 of its 4 battery bars (granted, I turned it off when not using it, and did not use the e-assist for *every* single mile). For all this and more, I would be willing to consider this company the next time I in any town they operate in.

Nicht die freundlichste Begegnung mit der Person, die uns eingecheckt hat. Er war überhaupt nicht informativ oder wirklich hilfreich bei der Beantwortung von Fragen, was enttäuschend ist, wenn man für ein Unternehmen arbeitet, das Touristen dient. Während dieser Arbeiter meine Freundin eincheckte und sie den Verzicht unterschreiben ließ, ließ er mich den QR-Code an der Wand scannen, weil „es schneller für mich ist, das zu tun“, was mich dazu brachte, eine App herunterzuladen, ein Konto zu erstellen und keinesfalls schneller. Wir entschieden uns für eine Ganztagesmiete für $ 5 mehr als eine 4 Stunden Miete. Die Fahrräder funktionierten gut, Helme passten, uns wurden Schlösser gegeben und es wurde gesagt, wir sollten ein „Foto“ von der Schlosskombination machen, was unsere einzige Möglichkeit wäre, die Schlosskombination zu kennen. Ich wünschte, diese Fahrräder hätten eine Halterung für ein Telefon oder stellen uns sogar eine Karte der Radwege zur Verfügung. Ich habe bemerkt, dass Fahrräder von anderen Vermietungen diese Optionen hatten. Wir hatten eine schöne Fahrradtour, die Rückgabe der Fahrräder war schnell und einfach und die Arbeiter waren gegen Ende der Schicht angenehmer.