Fietsverhuur in San Francisco

We reserveerden 2 e - fietsen en betaalden voor hen op voorhand, met een geplande pick-up tijd van 10 uur. Het blijkt dat dit het moment is waarop de tours vertrekken, dus IT was erg druk en duurde vrij lang om onze fietsen te ontvangen. IT kan nuttig zijn voor opdrachtgevers om dit van tevoren te weten. De fiets van mijn man schakelde niet goed en de ketting bleef eraf vallen, dus moesten we omkeren en terug naar de winkel om de fiets te verwisselen. We hebben wel veel tijd besteed aan het zelf oplossen van IT, maar IT functioneerde duidelijk niet goed. Toen we terugkwamen impliceerde de medewerker dat IT gewoon een supermakkelijke snelle oplossing was, en dat IT het probleem was en niet de fiets. Het bleek dat hij IT ook niet kon repareren! LOL. De vervangende fiets had terugremmen die in slechte staat waren en mijn man maakte zich hier zorgen over, maar we wilden niet meer terug dus gingen door. Ook adverteren ze een fietsroutekaart op de app, maar IT is niet inbegrepen bij de fietshuur, en ze willen dat je nog eens $ 5 bovenop de huur betaalt, wat belachelijk lijkt. Andere bedrijven hadden routes uitgestippeld die aan hun fietsen waren bevestigd. Ik hoorde het personeel praten toen we voor het eerst aankwamen over het beperkte aantal fietsen dat echt werkt. . . hij zei iets als, "de meeste zijn onzin", wat in onze ervaring eigenlijk waar kan zijn. Ik verwachtte betere kwaliteit voor wat we betaalden. Zou niet huren van hier weer.

We hadden via Groupon voor 5 personen geboekt. Bij aankomst vroegen we voor eenupgrade voor 3 van onze familie naar een e-bike. Bleek dat de meerprijs die ze vroegen meer was dan moesten we gewoon ter plaatse een e-bike gehuurd hebben. We gingen niet akkoord en annuleerden onze bestelling. Er werd ons beloofd dat we via Groupon onze aankoop konden terug krijgen wegens niet gebruikt (de codes waren al gescand) maar niks daarvan. Staat nog altijd op redeemd na een week hoewel we niet gehuurd hebben wegens de belachelijke meerprijs!

We hebben genoten van de fietsverhuur, maar we vonden het bedrieglijk dat het verschillende soorten fietsen beschikbaar stelt, maar nee waar heeft het podium de elektrische fietsen duurder zal zijn, en geen opties bij het uitchecken om te kiezen. Dit werd behoorlijk slecht afgehandeld.