Fietsverhuur in San Francisco

Gewoon een vreselijke ervaring. We verbleven in het Hilton in Union Square. Het hotel heeft een leuke aanbieding met een code om de fietsen elke dag te gebruiken. Ik wilde ze gebruiken om door de stad te reizen en enkele plaatsen te bezoeken. Eerste dag, ging naar de fietsen met de conciërge van het hotel om hulp te krijgen en ze wilden niet ontgrendelen. Ik moest een slok uit mijn zak halen. De volgende dag werd de fiets ontgrendeld vanaf een andere locatie in het Parc 55 . De fiets ging echter stuk. Moest het rijden zonder hulp van de fiets en lopen het ongeveer een mijl als dit bedrijf vereist dat je het terugbrengt naar het station waar je het ophaalt. 3e dag ging een andere fiets kapot tijdens een rit en een van hun vertegenwoordigers kwam naar buiten om hem aan de praat te krijgen, maar toen duurde het niet lang dus moest hij weer lopen. Miste 2 shows en één appt als gevolg van vertragingen met de fiets, omdat ik het niet kon laten waar het gebeurde. Laatste dag, fiets wilde niet meer ontgrendelen. Ik heb geklaagd bij Gast service. Ik moest 6 lyftritten maken en uit eigen zak betalen omdat de fietsen niet werkten of niet ontgrendelden. Helemaal niet de schuld van het hotel, maar ik vertelde ze over de problemen. Na dat alles zei dit bedrijf eerst dat ze mijn lyftritten zouden vergoeden en zei toen dat ze alleen met uber te maken hadden. Hoe moet ik weten dat ik het ze verteld heb? Toen boden ze me de credits aan die het hotel me aanbood, maar niet eens zoveel. Ik zei dat je me minder bood dan wat ik kreeg in het hotel na alles wat er mis ging. Ik heb gevraagd of een supervisor contact met me op kon nemen. Hun Gast service supervisor heeft nooit contact met me opgenomen dus ik moest dit posten. Het was een enorme verspilling van tijd, geld, energie. Ik zal ze nooit meer gebruiken.

Their E bike was comfy and had a very impressive charge. Additionally, before ever starting, I had to call Customer Service to fix a mistake I made with the booking, and they were very easy to connect with. I ended up spending several hours going as far north as San Quentin & the Larkspur ferry, was able to take this bike on the ferry back to town, then rode as far south as the ballpark and as far west as Lombard Street. After all of this, the bike still had 3 of its 4 battery bars (granted, I turned it off when not using it, and did not use the e-assist for *every* single mile). For all this and more, I would be willing to consider this company the next time I in any town they operate in.

Niet de vriendelijkste ontmoeting met de persoon die ons incheckte. Hij was helemaal niet informatief of echt behulpzaam bij het beantwoorden van vragen die teleurstellend is als je werkt voor een bedrijf dat toeristen dient. Terwijl deze arbeider mijn vriend incheckte en haar de verklaring liet tekenen, liet hij me de QR-code aan de muur scannen, omdat “het sneller voor me is om je dat te laten doen”, waardoor ik een app downloadde, een account aanmaakte en zeker niet sneller. We kozen voor een all - day huur voor $ 5 meer dan een 4 uur huur. De fietsen werkten goed, helmen pasten, we kregen sloten en kregen te horen dat we “een foto moesten maken” van de slotcombinatie, wat onze enige manier zou zijn om de slotcombinatie te kennen. Ik wou dat deze fietsen een houder voor een telefoon hadden of ons zelfs een kaart van de fietspaden gaven. Ik heb gemerkt dat fietsen van andere verhuurbedrijven deze opties hadden. We hadden een heerlijke fietstocht, het terugbrengen van de fietsen ging snel en gemakkelijk en de werknemers waren aangenamer tegen het einde van de dienst.