11 Jan 2023
Ich hatte noch nie Erfahrungen über Tripadvisor gebucht, dies war das erste (und ich musste es mir zweimal überlegen, bevor ich es erneut versuchte), da die Tour nie zustande kam. Ich habe am 29. Dezember bezahlt und eine E-Mail erhalten, die angibt, dass ich „in Kürze“ eine E-Mail mit einer Umfrage und weiteren Details erhalten werde, um unsere PRIVATE & PERSONALISIERTE Tour anzupassen.
Nie wieder von jemandem gehört. Da unsere Tour für die 1. Straße im Januar geplant war, machte ich mir Sorgen und versuchte, den Veranstalter und den Reiseleiter am Vortag, der 31. Dezember, zu kontaktieren. Wieder keine Antwort.
Ich erhielt schließlich um 10:40 Uhr am „Tag der“ Tour, die für 12:00 Uhr angesetzt war, eine Mitteilung. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits andere Pläne gemacht und es über mein CC abgesagt.
Insgesamt war es sehr schade und enttäuschend. Vor allem unprofessionell.
Hoffentlich liest jemand vom koordinierenden Unternehmen diese Nachricht und kann das Problem beheben, damit es nicht wieder vorkommt.