Die Race & Religion Tour

DER REISELEITER IST NICHT AUFGETRETEN! Da ich frühere Bewertungen gelesen hatte, in denen stand, dass der Reiseleiter nicht aufgetaucht sei, versuchte ich, das Reiseunternehmen vor dem vereinbarten Treffpunkt zu kontaktieren und erhielt keine Antwort. Ich ging davon aus, dass die Tour trotzdem wie geplant stattfinden würde, da sie meine Zahlung akzeptiert hatten, also machte ich mich auf den Weg zum angekündigten Treffpunkt. Ich kam mehr als 20 Minuten zu früh an und wartete 20 Minuten nach dem angekündigten Treffpunkt. Während ich wartete, rief ich das Reiseunternehmen dreimal an – keine Antwort – und schickte zweimal eine Nachricht – keine Antwort. Selbst nachdem der Reiseleiter nicht aufgetaucht war, erhielt ich keine Antwort (von einer Entschuldigung für meine verschwendete Zeit ganz zu schweigen). VIATOR SOLLTE DIESES UNZUVERLÄSSIGE REISEUNTERNEHMEN AUS SEINEM ANGEBOT ENTFERNEN! Ich habe viele, viele Touren über Viator gemacht und dies ist das erste Mal, dass ein Reiseleiter nicht aufgetaucht ist. Das ist eine gute Sache, ABER diese Tour weiterhin mit einem so unzuverlässigen Unternehmen zu bewerben und zu verkaufen, ist unverantwortlich.

We had sent a email to our local tour group, Nas tours one day before the tour, but no response at all. So We went to the meeting point as your website said ‘Little India MRT Exit E(Street Level)’. The meeting time was 8:30am. We were waiting there from 8:15 to 8:40, no one showed up, we called the local tour company at +6591517567 , as Viator offered, couple times, no one ever answered the phone. Then we sent a text message, got a message saying the meeting point was Exit B! - No one ever never told us that! Then we started chasing the tour group until 11:28. The tour guide sent a message saying the tour would end at 12:00. We gave up at that time. We had spent whole morning for nothing, even didn’t get any pictures! We never had this kind of tour trip! We ask our money back for this! Jian Huang & Tiexiang Lu

Buchen Sie unter keinen Umständen eine von NAS Tours angebotene Tour. Treffpunkt war 10 Uhr am Ausgang E. Wir kamen um 9 Uhr an. 30, jeder Weggehende oder Vorbeigehende musste an uns vorbeigehen. Um 10 . 20 war niemand angekommen. Ich habe mehrmals die Nummer des Reiseanbieters angerufen, aber keine Antwort erhalten. Dann rief ich Viator an, sie entschuldigten sich und schlugen vor, ich solle noch länger warten. Zu diesem Zeitpunkt waren es 10 . 30, also sagte ich, ich warte nicht länger. Sie boten eine Rückerstattung an und zu ihrer Ehre hatte ich das Geld innerhalb weniger Tage zurück. Aber das ist nicht der Punkt! Sie buchen eine Tour, von der Sie erwarten, dass Sie an der Tour teilnehmen und nicht aufgestanden und ignoriert werden. NAS-Touren sollten abgemeldet und von der Durchführung weiterer Touren ausgeschlossen werden. Ich sehe auch, dass wir nicht die ersten sind, denen so etwas passiert ist.