De Race & Religion Tour

DE REISGIDS IS NIET GESCHIEDEN! Omdat ik eerdere beoordelingen had gelezen waarin stond dat de gids niet was komen opdagen, probeerde ik vóór de afgesproken vergadertijd contact op te nemen met de reisorganisatie, maar kreeg geen antwoord. Ik ging ervan uit dat de tour nog steeds zou doorgaan zoals gepland omdat ze mijn betaling hadden geaccepteerd, dus ging ik naar de geadverteerde ontmoetingsplek. Ik arriveerde meer dan 20 minuten te vroeg en wachtte 20 minuten voorbij de geadverteerde ontmoetingsplek. Terwijl ik wachtte, belde ik de reisorganisatie drie keer - geen antwoord - en stuurde ik twee keer een bericht - geen antwoord. Zelfs nadat de gids niet kwam opdagen, kreeg ik geen antwoord (vergeet een verontschuldiging voor mijn verspilde tijd). VIATOR MOET DIT ONBETROUWBARE REISBEDRIJF UIT HUN AANBIEDINGEN VERWIJDEREN! Ik heb heel veel rondleidingen door Viator gevolgd en dit is de eerste keer dat er geen gids kwam opdagen. Dat is een goede zaak, MAAR doorgaan met adverteren en deze tour verkopen bij zo'n onbetrouwbaar bedrijf is onverantwoord.

We had sent a email to our local tour group, Nas tours one day before the tour, but no response at all. So We went to the meeting point as your website said ‘Little India MRT Exit E(Street Level)’. The meeting time was 8:30am. We were waiting there from 8:15 to 8:40, no one showed up, we called the local tour company at +6591517567 , as Viator offered, couple times, no one ever answered the phone. Then we sent a text message, got a message saying the meeting point was Exit B! - No one ever never told us that! Then we started chasing the tour group until 11:28. The tour guide sent a message saying the tour would end at 12:00. We gave up at that time. We had spent whole morning for nothing, even didn’t get any pictures! We never had this kind of tour trip! We ask our money back for this! Jian Huang & Tiexiang Lu

Boek in geen geval een rondleiding aangeboden door NAS Tours. De vergadertijd was 10.00 uur bij uitgang E. We kwamen om 9 uur aan. 30, iedereen die vertrok of langsliep, moest langs ons lopen. Tegen 10. 20 Er was niemand aangekomen. Meerdere keren heb ik het nummer van de reisaanbieder gebeld, maar geen antwoord. Ik heb toen Viator gebeld, ze verontschuldigden zich en stelden voor dat ik langer zou wachten. Tegen die tijd waren het er 10. 30 dus ik zei dat ik niet langer wacht. Ze boden een terugbetaling aan en tot hun eer had ik het binnen een paar dagen terug. Maar dit is niet het punt! U boekt een rondleiding waarvan u verwacht dat u de rondleiding zult volgen, en u wordt niet opgestaan en genegeerd. NAS-tours moeten worden afgemeld en verboden om verdere tours te organiseren. Ik zie ook dat we niet de eerste zijn die dit is overkomen.