28 Apr 2024
Mieten Sie unter keinen Umständen bei Goldcar. Ich habe sie in der Vergangenheit genutzt, aber NIE wieder. Ich hatte einen Streit mit ihnen wegen einer früheren Anmietung, mietete aber aufgrund des Preises erneut. Ich zahlte die Anmietung im Voraus, aber als ich das Auto abholen wollte, wurde mir gesagt, dass ich ihnen Geld für Schäden aus einer früheren Anmietung schulde. Nach einer Diskussion entschied ich, dass ich Geld zahlen würde (obwohl ich nicht mit ihnen übereinstimmte), damit ich meinen Urlaub beginnen konnte. Sie weigerten sich, meine Kreditkarte zu akzeptieren, und mir wurde gesagt, ich solle mich an ihr Büro wenden. Ich fragte, ob sie das für mich tun könnten, und bekam ein „Nein“ und eine E-Mail-Adresse. Als ich das Büro kontaktierte, erhielt ich eine Antwort auf Spanisch, die ich mit Google übersetzte. In der Antwort wurde mir für die Kontaktaufnahme gedankt und man hoffte, innerhalb von 14 Tagen Kontakt aufzunehmen. Ich ging zurück zu ihrem Schreibtisch und erklärte dem Manager, dass ich zahlen würde, aber wieder wurde dies abgelehnt. Kundenservice gibt es nicht. All dies liegt daran, dass ich bei der vorherigen Anmietung ihre teure Versicherung nicht abgeschlossen hatte. Ich bin sicher, dass sie darauf gewartet haben, dass ich das Auto zurückgebe, und ich denke auch, dass die nachfolgenden Mieter dieses Autos auf die gleiche Art und Weise betrogen wurden, wie sie versucht haben, mich zu betrügen