17 Dec 2019
Vor der Tour teilte mir MyProGuide mit, dass sie mir näher am Tourdatum mitteilen würden, wer mein Reiseleiter sein wird. MyProGuide hat dies nicht getan.
Außerdem bin ich der einzige Kunde, der über Viator (diese Tripadvisor-Website) ein Tourticket gekauft hat, während der Rest der Kunden sein Ticket über Klook gekauft hat. Ich hatte große Mühe, in den Bus einzusteigen, da die Kundenliste, an der der Reiseleiter festhielt, nur aus Klook-Kunden bestand. Es folgte viel Hin und Her.
Die Verwaltung von MyProGuide ist fehlgeschlagen.
Die Reiseleiterin hat wirklich schlechte Englischkenntnisse und sprach mit einem matten Ton.
Vor dem Aussteigen an jeder Sehenswürdigkeit informiert der Reiseleiter die Fahrgäste nicht eindeutig darüber, ob die Fahrgäste genau zu der Stelle zurückkehren sollen, an der sie aus dem Reisebus ausgestiegen sind, oder an einem Ort, der näher am Einstiegspunkt der Sehenswürdigkeit liegt, und dann wieder zusammen fahren. Als Alleinreisender bin ich im Nachteil, weil ich keine anderen Passagiere habe, um über die Notfallsituationen zu diskutieren. Ich musste ständig raten, wo mich der Tourbus abholen wird. Dies führte dazu, dass ich wie ein Dummkopf am Eingang von Attraktionen wartete, bis ich immer zuletzt den Tourbus erreichte und befürchtete, dass der Tourbus ohne mich fahren würde.