17 Dec 2019
Vóór de tour liet MyProGuide me weten dat ze me dichter bij de datum van de tour zouden adviseren over wie mijn gids zal zijn; MyProGuide heeft dit niet gedaan.
Bovendien ben ik de enige klant die een tourticket heeft gekocht via Viator (deze tripadvisor-website), terwijl de rest van de klanten die van hen heeft gekocht via Klook. Ik had veel moeite om in de bus te komen omdat de klantenlijst die de gids vasthield alleen bestond uit Klook-klanten. Veel heen en weer volgde.
De administratie van MyProGuide is mislukt.
De gids heeft echt slechte Engelse vaardigheden en sprak met een matte toon.
Voorafgaand aan het uitstappen bij elke attractie, geeft de gids de passagiers geen duidelijk bericht of passagiers terug moeten gaan naar de exacte plek waar de passagiers uitstapten uit de tourbus, of een locatie dichter bij het toegangspunt van de attractie en dan weer samen terug. Als solo-reiziger ben ik in het nadeel omdat ik geen andere passagiers heb om over de onvoorziene situaties te praten; Ik moest constant raden waar de tourbus me zal ophalen. Dit leidde ertoe dat ik wachtte bij de ingang van attracties als een dwaas, met als hoogtepunt dat ik altijd de tourbus als laatste bereikte en vreesde dat de tourbus zonder mij zou vertrekken.