23 May 2023
Buchen Sie nicht bei dieser Firma. Sie sind nicht erschienen. Sie ließen uns vor dem Pier stehen. Ich habe angerufen und angerufen, keine Antwort, nur eine Voicemail. Ich rief „Viator“ an und der Betreiber rief Black Cars Transportation an, aber auch keine Antwort. Erstens ist das, was sie beworben haben, irreführend. Ich habe die Tour in Erwartung der in der Übersicht aufgeführten spezifischen Reiseroute gebucht. Als die Daten näher rückten, erhielt ich jedoch immer wieder Nachrichten mit der Aufschrift „Senden Sie mir Ihre Kreditkarteninformationen für 20 % im Voraus bezahltes Trinkgeld und geben Sie uns die Namen der Weingüter an, bei denen Sie reserviert haben.“ „Jemand namens „Victor Tizenberg“ hat mir immer wieder unhöfliche Nachrichten geschickt, dass ich meine Kreditkartennummer benötige, obwohl meine Reise bereits bezahlt ist (440 $). Er wollte, dass meine Kreditkarte 88 $ Prepaid-Trinkgeld belastet. Außerdem war er unhöflich. Mein Problem ist, dass das Trinkgeld nach der Tour gezahlt wird, nicht vorher. „Black Cars Transportation“ muss den Kundenservice verbessern. Meine ganze Familie freute sich auf diese Tour, die wir im Voraus bezahlt hatten. Du bist nie aufgetaucht. Sie haben uns vor Pier 35 stehen lassen und weder Anrufe noch SMS beantwortet. . . Das Schlechteste. Ich bekomme mein Geld zurück oder melde Sie beim Better Business Bureau.