Vormittagstour durch die Stadt San Francisco in kleiner Gruppe

Völlig würdig, vor allem, wenn Sie nicht viel Zeit haben. Michael nahm uns mit, um die wichtigsten Sehenswürdigkeiten und wichtigsten Orte in einer freundlichen und sachkundigen Tour zu sehen. Er ließ uns nicht nur im Van sitzen, sondern bot uns viele Möglichkeiten, herumzulaufen und einen Hauch von der Stadt zu haben, während er uns sowohl die berühmtesten als auch weniger bekannten Orte zeigte. Sehr interessant! Ich mochte es, etwas über die Geschichte der Stadt zu erfahren. Sehr empfehlenswert!

Ich kam von außerhalb, um meine 84-jährige Mutter zu besuchen. Kirill ist Manager von „A Taste of San Francisco“. Ich wusste nicht zu schätzen, wie Kirill heute am 12./27./24.12. um 9 Uhr den Hörer meiner 84-jährigen Mutter auflegte: 04 Uhr. Meine Mutter rief Kirill an, um zu sagen, dass der Abholwagen zum Caza Hotel am 12./27./24. spät kam. Kirill sagte, dass der Fahrer eine SMS schickte, dass er zu spät kommen würde, obwohl tatsächlich heute Morgen am 27.12.24 nie eine SMS an uns geschickt wurde. Die Reservierung wurde von 8 geändert: 30 bis 9 Uhr, nachdem es für 12 / 27 / 24 für 8 bestätigt wurde: 30 Uhr mehrmals. Kirill war genervt, als meine Mutter und ich mehrmals anriefen, um unsere Reservierungen zu bestätigen. Ich rief an, um die Reservierung am 12 / 23 / 24 zu bestätigen und meine Mutter rief davor an. Am 12./26./24. um 8 Uhr: 25 Uhr rief Kirill meine 84-jährige Mutter an und fragte, wo sie sei. Anscheinend hat Kirill einen Fehler gemacht und dachte, unsere Tour wäre für 12 / 26 / 24 statt 12 / 27 / 24 . Meine Mutter erklärte, dass unsere Tour für 12 / 27 / 24 um 8 Uhr war: 30 Uhr. Kirill hat sich nie für sein aggressives und unhöfliches Verhalten entschuldigt. Kirill hat einen schlechten Kundenservice. Er war ungeduldig, aggressiv und unverhohlen unhöflich gegenüber meiner 84-jährigen Mutter, die nur unsere Vorbehalte bestätigen wollte. Fürs Protokoll, es war Kirill selbst, der einen Fehler machte und dachte, unsere Reservierungen seien für 12 / 26 / 24 , wenn es für 12 / 27 / 24 sein sollte. Kirill hat sich nie für sein unhöfliches Verhalten und seine Gleichgültigkeit entschuldigt. Kirill ließ es klingen, als wäre es die Schuld meiner Mutter, obwohl es tatsächlich Kirill war, der mit den Daten verwechselt wurde. Wir haben die Anweisungen sorgfältig befolgt und auf den Abholwagen in der vorderen Lobby des Caza Hotels am 12./27./24. gewartet. Kirills schändliche Haltung war entschuldbar und geschmacklos! Kirill ist nicht die richtige Person, die Kundenservicearbeit leistet. Kirill hat nicht die richtige Persönlichkeit für diesen Job und ist nicht qualifiziert. Ich hoffe, die Telefonate werden aufgezeichnet, damit es überprüft werden kann. An den Eigentümer, Bitte schreibe oder rufe meine 84-jährige Mutter nicht mehr an, du ärgerst sie nur noch. Unsere Erfahrungen von dieser Tour sind bereits auf dieser Bewertung für 12 / 27 / 24 angegeben.

We took the Taste of San Francisco tour today and had a wonderful time. Jerry, our tour guide, was a delightful. He shared fascinating stories and the history of each place we visiited in an engaging way. The tour itself covered a good number of beautiful and interesting sites. i would recommend this to anyone looking to learn something about San Francisco.