Ochtendtour met kleine groepen in San Francisco

Helemaal waardig, vooral als je niet veel tijd hebt. Michael nam ons mee naar de belangrijkste attracties en de meest belangrijke plaatsen te zien in een vriendelijke en goed geïnformeerde tour. Hij had ons niet alleen in het busje zitten, maar bood ons ook veel mogelijkheden om rond te lopen en een vleugje van de stad te hebben terwijl we zowel de meest iconische als de minder bekende plekken bezochten. Heel interessant! Ik vond het leuk om te leren over de geschiedenis van de stad. Een echte aanrader!

Ik kwam van buiten de staat om mijn 84-jarige moeder te bezoeken. Kirill is de manager van “A Taste of San Francisco.” Ik waardeerde het niet hoe Kirill mijn 84 jarige moeder vandaag op 12/27/24 om 9 uur opgaf: 04 am. Mijn moeder belde Kirill om te zeggen dat de pick-up busje naar het Caza Hotel was laat op 12/27/24 . Kirill zei, dat de chauffeur een sms stuurde dat hij te laat zou komen, terwijl er vanmorgen op 12/27/24 eigenlijk nooit een sms naar ons werd gestuurd. De reservering werd gewijzigd van 8 : 30 uur tot 9 uur, nadat het werd herbevestigd voor 12 / 27 / 24 voor 8 : 30 uur meerdere keren. Kirill was geïrriteerd toen mijn moeder en ik belden om onze reserveringen meerdere malen te herbevestigen. Ik belde om de reservering te herbevestigen op 12/23/24 en mijn moeder belde daarvoor. Op 12 / 26 / 24 om 8 : Om 25 uur belde Kirill mijn 84-jarige moeder met de vraag waar ze was. Blijkbaar heeft Kirill een fout gemaakt en dacht dat onze tour voor 12/26/24 was in plaats van 12/27/24. Mijn moeder legde uit dat onze tour was voor 12 / 27 / 24 om 8 : 30 am. Kirill heeft zich nooit verontschuldigd voor zijn agressieve en onbeschofte gedrag. Kirill heeft slechte klantenservice. Hij was ongeduldig, agressief en schaamteloos onbeschoft tegenover mijn 84-jarige moeder, die gewoon onze reserveringen wilde herbevestigen. Voor de goede orde, het was Kirill zelf die een fout maakte en dacht dat onze reserveringen voor 12 / 26 / 24 waren, terwijl het voor 12 / 27 / 24 had moeten zijn. Kirill verontschuldigde zich nooit voor zijn onbeschoft gedrag en onverschilligheid. Kirill liet het klinken alsof het de schuld van mijn moeder was, terwijl het in feite Kirill was die verward raakte met de datums. We hebben de instructies zorgvuldig opgevolgd en hebben gewacht op de pick-up bus in de lobby van Caza Hotel op 12/27/24 . Kirills schandelijke houding was verontschuldigend en onsmakelijk! Kirill is niet de juiste persoon die klantenservicewerk doet. Kirill heeft niet de juiste persoonlijkheid voor deze baan en is niet gekwalificeerd. Ik hoop dat de telefoongesprekken worden opgenomen, zodat het kan worden bekeken. Aan de eigenaar, Sms of bel mijn 84-jarige moeder alsjeblieft niet meer, je maakt haar alleen maar van streek. Onze ervaring van deze tour staat al vermeld op deze review voor 12 / 27 / 24 .

We took the Taste of San Francisco tour today and had a wonderful time. Jerry, our tour guide, was a delightful. He shared fascinating stories and the history of each place we visiited in an engaging way. The tour itself covered a good number of beautiful and interesting sites. i would recommend this to anyone looking to learn something about San Francisco.