Wien: Schlosstour und Gärten ohne Anstehen in Schönbrunn

Wir hatten einen tollen Guide - Ute. Sie war professionell, sachkundig und machte Spaß! Wir genossen die Führung durch den Palast und erfuhren sowohl über das Königtum, das dort lebte, als auch über die Kunstwerke im gesamten Palast. Sehr empfehlenswert Ute.

Ayer visitamos el Palacio Schonbrunn con Rosotravel. Después de la visita teniamos vuelo de regreso a casa seguimos las advertencias que figuraban en la reserva y dejamos las mochilas en el hotel ya que la información que proporcionabais advertía de la imposibilidad de dejar ningún objeto, sé decia que ni tan solo un paraguas! Al finalitzar la visita cogimos un taxi para volver al hotel a recoger las mochilas para ir al aeropuerto . La sorpresa fué cuando el guia, antes de empezar la visita ofreció la possibilitat a quien llevara mochilas de dejarlas en consigna. Cómo era posible? Si se advertia que no podiamos dejar nada! Todo el gasto de tiempo y dinero que nos supuso hubiera sido innecesario si se nos hubiera proporcionado una correcta información en lugar de la que recibimos.

Hüten Sie sich davor, alles über Rosotravel und Get Your Guide zu buchen. Wir buchten Touren auf booking.com und waren besser dran oder buchten direkt mit dem Veranstaltungsort. Wir hatten eine schreckliche Erfahrung, als wir eine Tour zum Schloss Schonbrunn und Gärten über Get Your Guide und Rosotravel gebucht hatten. Wir waren früh da und konnten unseren Reiseleiter nicht einmal mit unserem Navigator finden. Es ist ein riesiger Raum und für 45 haben wir versucht, jemanden von Get Your Guide und Rosotravel zu kontaktieren, um uns zu helfen, unseren Reiseleiter zu finden. Sie beweisen nicht die Telefonnummer der Reiseleiter. Nach einer Nachricht über 45 Minuten versuchte Get your Guide schließlich, unseren Reiseleiter zu erreichen und gab zu, dass er nicht ans Telefon ging. Hätten sie ihn früher angerufen, hätten wir sie vielleicht gefunden? Sie haben nie unser Geld zurückerstattet und wir waren auch verfügbar, um zu buchen, aber sie lehnten die Anfrage ab. Hat uns immer wieder gesagt, dass wir abgesagt haben, obwohl wir dort auf dem Grundstück waren und sogar Bilder von uns geschickt haben. Es war ihnen egal und sie nahmen einfach unser Geld! Tu dir selbst einen Gefallen und buche dich selbst und erhalte einen Audioguide in deiner Sprache. Wenn Sie mehr Geschichte wünschen, und verwenden Sie eine Anleitung empfehle ich booking.com oder einen anderen Anbieter. Übrigens, Get Your Guide hat uns auch den ersten Buchungstag im September in Rechnung gestellt, auch wenn die Tour erst Mitte Oktober geplant war. Das sollten sie nicht tun. Wir bekämpfen dies mit unserer Kreditkarte, da sie uns unflexibel helfen.