06 Nov 2023
SCAM!
Boek dit pakket niet via Trip Advisor, maar ga direct naar Ripleys and Lovers Canal Cruises om te boeken. Ik heb dit vooraf geboekt als verjaardagscadeau voor mijn verloofde voor onze reis naar Amsterdam. Zoals aangegeven op het ticket kwamen we op het toegewezen tijdslot aan bij Ripleys en lieten het ticket zien dat niet op hun systemen werd gescand. Gelukkig zag de medewerker hoeveel we voor de kaartjes betaald hadden en liet ons door, aan de deur kosten de kaartjes 19 per persoon. Toen we daar klaar waren, gingen we meteen naar Lovers om een tijdslot te boeken voor onze rondvaart. Toen we rond 15.00 uur aankwamen, vertelde hij ons dat er geen tijdvakken meer waren, wat niet onze schuld is, en dat we contact moesten opnemen met Trip Advisor voor een terugbetaling omdat we de rondvaart niet konden doen. Ik heb die dag meteen contact opgenomen met Trip Advisor als bewijs dat we de rondvaart niet hebben kunnen maken. Er werd mij echter verteld dat ze mij niet zonder enige reden zouden terugbetalen. Complete oplichterij, veel goedkoper om op de dag zelf rechtstreeks bij het bedrijf te boeken en u kunt daadwerkelijk doen waarvoor u betaald heeft.