25 Feb 2023
We hebben een klein fortuin betaald aan snelwegtol en parkeergeld en deze touroperator komt niet opdagen. We hadden een erg drukke middag voorafgaand aan deze tour, waarbij ik niet naar mijn e-mails keek. In plaats van me te sms'en of te bellen, stuurt deze telefoniste een e-mail om te zeggen dat hij iets belangrijkers gaat doen dan onze panoramische nachttour door Miami leiden. Onze touroperators op deze reis hebben onze reizen tijdens deze reis geannuleerd of vertraagd, maar ze zorgden ervoor dat we op de hoogte werden gesteld van de wijziging en we pasten onze schema's aan om het goed te maken. Niet deze man... die vond dat hij niet genoeg mensen had om het zijn tijd waard te maken. Hij mailde ons gewoon en ging zijn gang. Hij is niet te vertrouwen.