27 Oct 2023
Deze zomer grepen we de kans aan om vanuit Wenen te vliegen om Roemenië te verkennen, een bestemming die al lang op onze bucketlist stond. Na wat onderzoek op Trip Advisor ontdekten we Ride 2 Ro, een bedrijf dat privérondleidingen aanbiedt. We hebben twee expedities geboekt: één om de aangrenzende regio's van Bulgarije te verkennen en een tweede die zich richtte op het kasteel van Dracula, het kasteel van Peles en Brasov. Onze rondreis door Bulgarije, geleid door een heer genaamd Alim, verliep zonder problemen. Alles, van de ophaaltijd tot de reis door Bulgaarse dorpen, volgde het schema.
Twee dagen later stond onze tour naar Dracula's Castle op de kalender. De vorige dag waren er plotselinge en ernstige weersveranderingen geweest, onderbroken door hevige regenval. Onze telefoons gonsden van de nationale weeradviezen, wat ons ertoe aanzette onmiddellijk contact op te nemen met de touroperator. Er werd snel gerustgesteld; ons werd verteld dat we ons de volgende dag nergens zorgen over hoefden te maken.
Onze reis begon om 8.00 uur, maar de lucht leek steeds dreigender. Bezorgd ondervroegen we onze chauffeur, Alim, die toegaf dat hij veiligheidsproblemen al had besproken met zijn baas, die ook Alim heette. Ondanks dat zijn vrouw hem had gesmeekt om te annuleren, stond de eigenaar erop dat de tour zou doorgaan zoals gepland. Ongeveer 90 minuten na onze reis zoemden onze telefoons opnieuw met een weeradvies. De auto begon te driften; de ruitenwissers hadden moeite met de toenemende regen. Toen onze chauffeur werd gevraagd naar de veiligheid van de situatie, aarzelde hij voordat hij erkende dat deze inderdaad gevaarlijk was. Het werd duidelijk: het bedrijf was bereid ons leven te riskeren, simpelweg om hun honorarium veilig te stellen.
Nadat hij contact had opgenomen met de telefoniste, verwierp hij onze zorgen en verklaarde dat hij geen controle had over het weer. Uit zijn houding bleek geen spoor van spijt – noch voor onze veiligheid, noch voor die van zijn werknemer. Gedurende de dag ontvingen we aanhoudende e-mails van Alim, waarin hij herhaalde dat het weer niet zijn zorg was.
Achteraf gezien hadden we zijn woord niet moeten geloven en in die auto moeten stappen. Toch ligt de schuld volledig bij Ride 2 Ro, wiens voornaamste doel het innen van hun vergoeding was ten koste van de veiligheid van de klant. Ik raad ten zeerste aan dit bedrijf te vermijden; ze bleken totaal onbetrouwbaar te zijn, waardoor onze ervaring met Roemenië werd aangetast en zowel onze tijd als ons geld werden verspild.