24 May 2023
Helaas kreeg ik niet de kans om de tour te voltooien omdat de persoon met wie ik was de wandeling niet kon voltooien. Als zodanig zou ik een indicatie van de beste manier om op de startlocatie aan te komen en een voorbeeld van de route aanbevelen, zodat we weten wat die afstand is voordat we boeken.
Bovendien hadden we bij het openen van de app de keuze uit drie verschillende routes. Dit was niet duidelijk uit de advertentie, dus meer waarheid in de advertentie zou nuttig zijn. Er moet meer directe aandacht worden besteed wanneer mensen contact opnemen met de touroperator, niet een reactie twee dagen later.