26 May 2023
O lugar é incrível, o passeio é show, mas a empresa pode melhorar:
1. A programação do almoço: havia uma fila enorme para o restaurante, a espera foi longa (por volta de 1h) e no sol (de meio-dia. imagine!).
2. A comunicação dentro da equipe (guia e motorista): Por causa dessa perca de tempo no almoço (durou mais de 2 horas), resolvi fazer, durante esse meio tempo, outra programação sozinha. comuniquei ao motorista (já que a guia se ausentou para resolver o embaraço do almoço), que assegurou que repassaria a informação para a guia e não haveria problemas. mas no meu retorno, descobri que minha saída foi um problema.
3. A forma de lidar com contrariedade: A guia não gostou pq sai e me deu uma bronca como se fosse minha mãe. foi bem desagradável. não rebati pq tirei por menos e o passeio era de um dia, mas não gostei. sugiro lidar com as situações com mais leveza. a situação é turismo. todos estão ali para se divertir e aproveitar o tempo.
4. Melhor aproveitamento do tempo: por causa do problema do almoço, quem foi fazer comprar na Rua Tereza chegou la as 17h. Todas as lojas estavam fechadas. Ou seja, essa parte do passeio foi perdida por má administração do tempo. Uma pena!