23 Sep 2024
Helaas wist TripAdvisor niet van de lokale feestdag en dus namen ze mijn geld voor een reis die niet doorging. Ik heb 45 minuten in mijn hotel gewacht. Niemand nam contact met me op via e-mail, sms of telefoon. Niemand beantwoordde de opgegeven nummers. Toen ik TripAdvisor belde, zeiden ze dat ze geen terugbetaling kunnen doen zonder een rare wachttijd van drie dagen. Mijn advies is om niet via TripAdvisor te boeken. Ze nemen gewoon je geld en nemen vervolgens geen verantwoordelijkheid voor het weten over vakanties of het verwerken van terugbetalingen.