Privé dagtrip El Alamein vanuit Alexandrië

Goede weg van Alexandrië naar El Alamein, betekende dat de reis per enkele reis 1 duurde. 5 uur. Bijzonder om alle ontwikkelingen langs de route te zien. De drie begraafplaatsen waren erg rustig en leren dat de ontwikkeling op hen ingrijpt was een zorg, omdat ze niet geïnteresseerd waren in de geschiedenis en de doden. Het museum was erg interessant, goed ingedeeld, het personeelslid wilde me graag rondleiden en de tentoonstellingen in goed Engels uitleggen. Onze gids voor de dag was Mohamed, en hij samen met de chauffeur maakte het een zeer de moeite waard reis en beantwoordde en legde extra informatie langs de weg. Ik weet van WOII in Noord-Afrika en zou het iedereen met interesse in geschiedenis aanraden om deze tour te doen.

De goede weg van Alexandrië naar El Alamein betekende dat de reis heen en terug 1,5 uur duurde. 5 uren. Bijzonder om alle ontwikkelingen langs de route te zien. De begraafplaatsen waren erg rustig, het museum was erg interessant, goed ingedeeld en het personeelslid wilde ons graag rondleiden en de tentoonstellingen in goed Engels uitleggen. Onze gids voor de dag was Nessrin, en zij maakte er samen met haar chauffeur een zeer waardevolle reis van. Ik wist heel weinig over WO 11 in Noord-Afrika en zou het zeker aanbevelen aan iedereen met interesse in geschiedenis.

Dit is een kopie van onze klacht aan Viator. We hebben een standaardantwoord ontvangen - en ze weigeren ons nu te antwoorden. Het is interessant om te zien hoeveel nieuwe 5*-beoordelingen er sindsdien zijn verstrekt. We schrijven naar aanleiding van een dagtocht van Alexandrië naar El Alamein die we via uw bedrijf (via Viator) hebben gemaakt op dinsdag 3 oktober van dit jaar. De reis werd begin september of eind augustus geboekt op naam van AG (volledige naam verwijderd). De relevante referenties zijn . . . Bevestigingsnummer: 1440324001 Boekingsreferentienummer: 1054025617 De tour beloofde ons "TOP VIP-BEHANDELING! We waren volledig ontevreden over de hele ervaring - ophalen, auto, begeleiding, lunch. Voor het ophalen - in een beetje een oude knaller van een auto (perfect prettige chauffeur overigens) - was de gids niet aanwezig, en de chauffeur, die geen Engels sprak, gaf een referentie die we niet herkenden (exclusief El Alamein) en dus ging er tijd verloren om het als onze auto te identificeren. Vervolgens verloren we nog eens 30 minuten bij het ophalen van de gids in de stad. Hij was duidelijk moe en viel zelfs in slaap terwijl we verder reden. We moesten een koffiestop maken om hem weer te laten functioneren. Zijn Engels was helemaal niet goed. Hij moest bijvoorbeeld jaren opsplitsen als: één - negen - vier - twee, voor 1942 . We moesten hem vaak vragen om te herhalen wat hij zei, omdat we hem niet konden verstaan. Hij wist bijna niets over de context en geschiedenis van de strijd bij El Alamein, en de weinige informatie die hij gaf bevatte duidelijke fouten. Op de verschillende locaties voegde hij niets toe - behalve af en toe de informatie herhalen die op de displayborden stond (alsof we het niet konden lezen), of gewoon in de auto zitten. We moesten hem uit de auto slepen om het Italiaanse monument voor ons te openen - nadat we ons hadden verteld "je kunt er niet in komen". De lunch, in een groot toeristisch visrestaurant aan de belangrijkste haven, was "buiten het menu" - alleen een uitgedroogde, koude en niet erg smakelijke vis van een onbekende soort, met een paar heel eenvoudige mezes. Drankjes waren extra. En de gids klaagde over hoe laat we aan het eten waren! Entreegelden werden vermeld in de Viator-informatie zoals opgenomen in onze optie - maar dit was een verkeerde voorstelling van zaken, aangezien de enige toegangsprijs voor het museum was, en zeer bescheiden was. We hadden overwogen om gewoon een lokale taxi te huren, waarvan we begrepen dat deze maximaal $ 50 zou kosten voor de retourrit met tussenstops. Maar we besloten er meer een "VIP-evenement" van te maken en dus gingen we met Viator aan de slag, die uw bedrijf inschakelde. Wat een fout! Er werd A$ 285 in rekening gebracht. 86, een enorme hoeveelheid geld in de Egyptische context. Wat gebeurd er? Wij willen graag ons geld terug! Deze klacht heeft vertraging opgelopen omdat wij tot 30 oktober nog onderweg waren. Hoogachtend, AG CM